Apartamenty Bażancia Chatka

R E G U L A M I N "B A Ż A N C I E J C H A T K I"

§1

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania rezerwacji i pobytu w „Bażanciej Chatce” oferującej noclegi w pokojach gościnnych. Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§2

Rezerwacja, potwierdzenie rezerwacji, anulowanie rezerwacji

1. Rezerwacji apartamentu/pokoju można dokonać poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego zamieszczonego na stronie internetowej www.apartamenty-ustron.pl w zakładce rezerwacja.
2. W przypadku dostępności apartamentu/pokoju rezerwujący otrzyma na wskazany
3. w formularzu adres mailowy potwierdzenie przyjęcia wstępnej rezerwacji wraz z informacją dotyczącą kwoty należności za planowany pobyt, terminem płatności zadatku oraz numerem konta bankowego.
4. Wstępna rezerwacja jest ważna przez 24 godziny od chwili wysłania potwierdzenia jej dokonania. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest uiszczenie przedpłaty w formie zadatku, stanowiącej 50% kosztów pobytu, na rachunek wskazany w mailu potwierdzającym dokonanie rezerwacji. Brak wpłaty zadatku we wskazanym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Ostateczne potwierdzenie rezerwacji zostanie dokonane stosownym mailem wysłanym na wskazany adres po otrzymaniu zadatku.
5. Pozostałą kwotę za pobyt należy wpłacić gotówką w recepcji w najpóźniej dniu przyjazdu bądź przelewem przed przyjazdem okazując dowód potwierdzenia transakcji.
6. Prośbę o zmianę lub anulację rezerwacji należy przesłać za pośrednictwem e-maila lub pocztą. O ile zmiana lub anulacja jest możliwa i zostanie zgłoszona przez Klienta nie później, niż na miesiąc przed terminem przyjazdu, pensjonat dokona zmiany rezerwacji.
7. Zadatek nie podlega zwrotowi w związku z niepojawieniem się gości w ośrodku. Prosimy o rozważne podejmowanie decyzji.
8. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Klienta, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.

§3

Zasady pobytu

1. Obiekt prowadzi działalność w zakresie usług noclegowych.
2. Do dyspozycji gości pozostają:
3. - pokoje z łazienkami,
4. - bezpłatne WiFi,
5. - bezpłatny, zamykany i monitorowany parking,
6. - zamykane miejsca na rowery/narty.
7. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00 w dniu przyjazdu a kończy o godz. 10.00 w dniu wyjazdu. Nieoddanie kluczy o godzinie 10.00 traktowane jest jak rozpoczęcie kolejnej doby i zobowiązuje do uiszczenia opłaty za kolejny nocleg.
8. Należność za pobyt oraz opłatę klimatyczną wg. stawek UM Ustroń/ pobierana jest w dniu przyjazdu.
9. Do czynności meldunkowych Klient obowiązany jest okazać ważny dokument tożsamości.
10. Zakwaterowanie i wykwaterowanie odbywa się w obecności właściciela domu lub osoby upoważnionej.
11. Klient otrzymuje klucze, które zobowiązany jest oddać w dniu wyjazdu. Za zgubienie kluczy do apartamentu/pokoju Klient ponosi opłatę w wysokości 100 PLN.
12. Cisza nocna w obowiązuje godzinach od 22.00 do 7.00.

§4

Informacje dodatkowe

1. Za dzieci i młodzież do lat 18, odpowiedzialność ponoszą rodzice, bądź opiekunowie prawni.
2. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, kuchenek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażenia pokoju (nie dotyczy to ładowarek, zasilaczy komputerowych.
3. Ośrodek wyłącznie dla gości niepalących.
4. Na terenie całego obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia papierosów i spożywania alkoholu - dotyczy to również balkonów, palcu zabaw, parkingu.
5. Osoby łamiące powyższe zakazy mogą być usunięte z obiektu bez prawa zwrotu wniesionych opłat. Kara finansowa za nieprzestrzeganie zakazu palenia i spożywania alkoholu wynosi 500,00 zł i zostanie doliczona do ceny pobytu.
6. Osoby palące decydujące się na pobyt w naszym domu, zobowiązane do wpłaty w dniu przyjazdu kaucji w wysokości 500 zł, stanowiącej zabezpieczenie przestrzegania regulaminu. Wpłata kaucji jest warunkiem rozpoczęcia pobytu.
7. Właściciele nie wyrażają zgody na pobyt zwierząt na terenie obiektu.
8. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę rzeczy, w tym wartościowych pozostawionych w pokoju lub w samochodzie.
9. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez gościa na jego koszt. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji przedmioty te przechowane zostaną przez 1 miesiąc.
10. Klient ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy w okresie trwania pobytu.
11. W przypadku, gdy Klient w sposób rażący narusza spokój i/lub dobra innych gości oraz nie przestrzega powszechnie obowiązujących norm współżycia między ludźmi, właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Klientowi pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
12. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z rezerwacją, umieszczeniem w bazie danych w celach marketingowych oraz w celu dopełnienia obowiązku meldunkowego. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
13. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby właściciela.

Właściciele.