8.66
Dodał: Ponad rok temu
Pokoje czyste, cisza i spokój. Ale nie wrócimy tam z względu na właścicielkę. Dzień przed wyjazdem zadzwoniła do nas żeby potwierdzić czy będziemy i kazała zabrać podkłady żeby nie daj Boże dziecko nasikało na łóżko. Oczywiście zabraliśmy podkłady. Dzień przed wyjazdem Pani usłyszała że wracamy do hotelu wyleciała do nas , zapytać o której godzinie bedziemy opuszczać hotel, pomimo tego że doba hotelowa kończy się o 10. W dniu wyjazdu usłyszała że wychodzimy z pokoju wyleciała do nas . Zaczepiła męża czy dziecko nie nasikało na łóżko po czym poleciała zobaczyć przy mężu czy nie ma plamy.... Zanim opuściliśmy hotel zapytała męża czy nie ma żadnych uszczerbków w pokoju. Przy mężu sprawdziła każde pomieszczenie..... Bardzo niesmaczne zachowanie. Raczej hotel dla singli niż dla rodzin z dziećmi. Jeździmy dwa razy do roku na urlop, pierwszy raz spotykam się z takim zachowaniem. Ustroń cudowne miejsce napewno tam wrócimy ale nie do tego hotelu.
Wyjazd: rodzinny

2 osoby oceniły opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla singli

Ocenił standard:

  • pokoje:
    10/10
  • łazienki:
    10/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    10/10
  • zgodność z ofertą:
    10/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo się cieszymy, że podobało się Państwu tak w Ustroniu jak i w naszym obiekcie.
Niestety ale żona tak ma,że bardzo dba o porządek i po każdym Gościu sprawdza czy są jakieś usterki, aby je usunąć i przygotować pokój jak najlepiej dla następnych Gości.
Tym bardziej nie powinno Państwa to dziwić, bo byliście u nas z chorym dzieciaczkiem i nie wiedzieliśmy w jakim stanie odbierzemy pokój.Pozdrawiamy i życzymy wielu fascynujących i udanych podróży.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!