Regulamin obiektu
Regulamin NA WCZASACH (dalej jako „Regulamin”)
Regulamin określa zasady dotyczące korzystania z Ośrodka wypoczynkowego NA WCZASACH, Plażowa 1a, 11-513 Rydzewo. NA WCZASACH jest obiektem i marką zarządzaną przez spółkę Na wczasach spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rydzewie, Plażowa 1a, 11-513 Rydzewo wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000864343, NIP:7422270300, kapitał zakładowy: 5000 zł (dalej jako „Spółka”).
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Ośrodek wypoczynkowego NA WCZASACH (dalej jako „NA WCZASACH”) położonego pod adresem Plażowa 1a, 11-513 Rydzewo. Każda osoba, która znajdzie się na terenie
NA WCZASACH lub dokona rezerwacji noclegu w NA WCZASACH, dokonuje akceptacji niniejszego Regulaminu w sposób dorozumiany i jest od tej chwili związana jego postanowieniami. Obowiązuje on w szczególności osoby korzystające z usług świadczonych na terenie NA WCZASACH przez Spółkę (dalej jako „Goście”). Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o prawach i obowiązkach Spółki, rozumie się przez to także wszelkie spółki kapitałowo lub osobowo z nią powiązane oraz prawa
i obowiązki ich wspólników realizowane w ramach prowadzonych przez nich indywidualnych działalności gospodarczych.
3. Regulamin określa zasady świadczenia usług, zakres odpowiedzialności osób przebywających w NA WCZASACH oraz zasady przebywania na terenie NA WCZASACH.
4. Regulamin dostępny jest w Recepcji Ośrodka wypoczynkowego NA WCZASACH, pełniącej funkcję recepcji oraz na stronie internetowej www.nawczasach.com
5. Recepcja NA WCZASACH czynna jest codziennie, w godzinach 10.00-16.00.
6. Spółka zawiera umowy o partnerstwie i dystrybucji usług z podmiotami trzecimi (zwanymi dalej „Partnerami”), które udostępniają panele rezerwacyjne (zwane dalej „Usługami Partnerskimi”) na własnych stronach internetowych, w celu umożliwienia Klientowi wyszukania, wybrania i zarezerwowania domków i domów oferowanych przez NA WCZASACH na stronie internetowej Partnera.
7. Zasady i warunki mające zastosowanie do Usług Partnerskich udostępniane są przez Partnera w formie przez niego zastrzeżonej.
§ 2 Doba pobytowa
1. W NA WCZASACH obowiązują ceny szczegółowo opisane w Cenniku, który dostępny jest na stronie internetowej https://nawczasach.com/rezerwuj/#
2. Cena wynajmu domku jest niezależna od ilości osób w nim przebywających. Każdy domek może zostać wynajęty dla grupy maksymalnie sześciu osób.
3.Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto. Wysokość cen określana jest
w złotym polskim (PLN).
5.Do każdego domku w Ośrodku przynależą bezpłatne dwa miejsca parkingowe.
6. Doba pobytowa trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00 dnia następnego.
7. Domków nie można przekazywać lub udostępniać osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który została uiszczona opłata. Nie można oddawać w podnajem, poddzierżawę, do bezpłatnego używania lub w jakąkolwiek inną formę posiadania osobom trzecim.
8. Życzenie przedłużenia pobytu w ostatnim dniu pobytu, ponad okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić w Recepcji NA WCZASACH do godz. 10.00 dnia poprzedzającego upływ terminu najmu domku.
9. NA WCZASACH uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości. Nieuwzględnienie życzenia o przedłużenie pobytu nie wymaga wyjaśnienia ze strony NA WCZASACH
10. Przedłużenie pobytu kosztuje 50% stawki podstawowej za jeden dzień i trwa maksymalnie do godziny 19.00 w ostatnim dniu zarezerwowanego pobytu.
11. Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie, do ceny za pobyt doliczana jest opłata miejscowa ustalona dla Gminy Miłki w wysokości 3 zł za każdą osobę, za każdą rozpoczętą dobę pobytu.
§ 3 Usługi w NA WCZASACH
1. NA WCZASACH świadczy bezpłatne usługi w zakresie: udzielania informacji związanych
z pobytem i podróżą, usługę budzenia, przechowywania bagażu Gości zameldowanych
w NA WCZASACH.
2. Pytania i uwagi związane z pobytem w NA WCZASACH Goście mogą kierować bezpośrednio do Recepcji NA WCZASACH. Za całościową opiekę nad Gośćmi w NA WCZASACH odpowiada Pracownik Recepcji NA WCZASACH.
§ 4 Rezerwacja i rejestracja w NA WCZASACH
1. Rezerwacja pobytu przez osobę zamierzającą skorzystać z usług NA WCZASACH (dalej jako „Klient”) zyskuje status rezerwacji gwarantowanej i określana jest, jako:
· bezzwrotna, po wpłacie określonej w potwierdzeniu rezerwacji zaliczki, w terminie
7 dni od otrzymania potwierdzenia złożenia rezerwacji;
· zwrotna, po wpłacie określonej w potwierdzeniu rezerwacji zaliczki (wynoszącej 40% wartości rezerwacji), w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
W przypadku rezerwacji zwrotnej najpóźniej na 30 dni przed przyjazdem Klient zobowiązany jest ostatecznie potwierdzić chęć przyjazdu i uzupełnić zaliczkę do 100 % wartości rezerwacji. W przypadku braku wpłaty pełnej kwoty w terminie 30 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi, rezerwacja zostanie anulowana, a zaliczka zostanie zwrócona. Wpłaty za rezerwację dokonywane są na wskazane w potwierdzeniu rezerwacji konto bankowe.
2. NA WCZASACH ma prawo do dokonania przy rezerwacji preautoryzacji karty kredytowej/płatniczej do kwoty należności za cały pobyt, z wyłączeniem płatności opłaty miejscowej, o której mowa w § 2 pkt 13 Regulaminu.
3. W przypadku opisanym w § 4 pkt 4 Regulaminu karta płatnicza Klienta podlega kontroli ważności przez NA WCZASACH.
4. NA WCZASACH może odrzucić płatność wykonywaną przez Klienta kartą płatniczą/kredytową w szczególności w przypadkach określonych poniżej:
a) powzięcia przez pracownika podejrzenia, że karta została skradziona lub zablokowana,
b) osiągnięty został limit transakcji,
c) wprowadzono błędne dane,
d) zaistnienia innej przyczyny, określonej w regulaminach świadczenia usług przez pośredników płatności, dostępnych na stronach internetowych tych podmiotów.
5. W przypadku wystąpienia problemu z płatnością, Klient powinien skontaktować się ze swoim bankiem oraz z NA WCZASACH w celu potwierdzenia rezerwacji usługi i sposobu płatności.
6. W celu dokonania przedpłaty za usługę w drodze preautoryzacji Klient zobowiązany jest do podania NA WCZASACH swoich danych płatniczych (m.in. numer karty płatniczej, data jej ważności, kod CVC).
7. Klient dokonujący przedpłaty lub płatności za Usługę przy użyciu karty płatniczej zobowiązany jest do podania danych karty w wyznaczonych polach gwarantujących bezpieczne wprowadzanie danych poprzez szyfrowanie SSL, w tym:
a) numeru karty płatniczej bez spacji pomiędzy cyframi,
b) daty ważności karty oraz wizualnego kryptogramu wyświetlonego na stronie płatności,
w celu przeprowadzenia weryfikacji prawidłowości wprowadzonych danych.
8. Kwota obciążająca rachunek bankowy Klienta w dniu rezerwacji Usługi będzie odpowiadać kwocie wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji i jest określona zgodnie
z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
9. Klient może dokonać przedpłaty w wyższej wartości niż określona w § 4 pkt 2 Regulaminu, po wcześniejszym poinformowaniu o tym NA WCZASACH.
10. Przedstawiona Klientowi przy potwierdzeniu rezerwacji usługi łączna wartość usługi określona jest w kwocie brutto, w walucie: złoty polski (PLN), tj. walucie handlowej właściwej dla NA WCZASACH.
11. W przypadku dokonania przez Klienta płatności na rzecz NA WCZASACH za usługę
w walucie innej niż waluta potwierdzona w rezerwacji (PLN), wszelkie koszty związane
z przewalutowaniem (na PLN) ponosi Klient.
12. Przedstawione w potwierdzeniu rezerwacji przeliczenie wartości usługi z PLN na inną walutę ma charakter orientacyjny i nie określa wysokości zobowiązania Klienta, które może się różnić z uwagi na zmiany kursów walutowych w okresie pomiędzy dniem dokonania rezerwacji i uiszczeniem przedpłaty, a dniem uregulowania całości zapłaty za usługę.
13. Ceny przedstawione na stronie internetowej i w potwierdzeniu rezerwacji usługi uwzględniają wysokość podatku VAT na dzień rezerwacji. Każda zmiana stawki podatku VAT może prowadzić do zmiany wysokości ceny za usługę określonej na dzień zapłaty i prowadzić do zmiany wysokości zobowiązania Klienta.
14. Zarówno wszystkie domki w Ośrodku wypoczynkowym mają tę samą powierzchnię i ten sam standard.
15. W momencie składania rezerwacji Klient otrzymuje informację jaki domek zarezerwował. Spółka zastrzega sobie prawo zamiany domku na inny, jeśli będzie to niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania Ośrodka.
16. Rezygnacja z całości lub części pobytu, późniejszy przyjazd lub wcześniejsze wymeldowanie nie uprawniają Klienta do zwrotu kwot za część niezrealizowanego pobytu.
17. Podstawą do zarejestrowania Gościa jest okazanie pracownikowi NA WCZASACH dokumentu tożsamości ze zdjęciem. NA WCZASACH informuje, że dokumenty tożsamości Gości nie są kserowane ani skanowane, ani też utrwalane w inny sposób.
18. NA WCZASACH może odmówić przyjęcia Gościa, jeśli podczas wcześniejszego pobytu rażąco naruszył Regulamin.
19. NA WCZASACH może odmówić przyjęcia Gościa będącego pod wpływem alkoholu, środków odurzających, wykazującego agresję słowną lub fizyczną lub zachowującego się
w sposób, który mógłby zakłócić spokój na terenie obiektu.
20. Opłata za cały zarezerwowany pobyt jest uiszczana z góry.
§ 5 Zasady obowiązujące w NA WCZASACH
1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości. Powyższe dotyczy także pojazdów mechanicznych oraz żywych zwierząt.
2. Spółka zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia do przechowania: przedmiotów
o dużej wartości, znacznych kwot pieniężnych, przedmiotów zagrażających bezpieczeństwu oraz przedmiotów wielkogabarytowych, których nie można umieścić w depozycie.
3. W NA WCZASACH ze szczególną uwagą dbamy o tereny zielone. Za wszelkie zawinione przez Gościa zniszczenia roślin, w tym kwietników pobierana będzie opłata dodatkowa odpowiadająca wartości powstałych szkód.
4. Dzieci powinny znajdować się na terenie NA WCZASACH pod stałą opieką swoich rodziców lub opiekunów prawnych. Rodzice lub opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez dzieci pozostające pod ich nadzorem.
5. Korzystanie przez dzieci do lat 10 ze stref wspólnych w Ośrodku może następować wyłącznie pod stałą opieką rodziców lub opiekuna prawnego dziecka.
6. Zachowanie Gości oraz osób korzystających z usług NA WCZASACH nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości. Przy naruszeniu tej zasady NA WCZASACH może odmówić danej osobie dalszego świadczenia usług, wezwać ją do opuszczenia terenu obiektu bez zwracania wniesionej opłaty za pobyt. Za zachowania uprawniające do realizacji wskazanego uprawnienia przez Spółkę uznaje się w szczególności: nadmierne hałasowanie, dopuszczanie się nieobyczajnych zachowań, nadużywanie alkoholu, zażywanie środków odurzających.
7. O wszelkich szkodach materialnych ujawnionych w zajmowanym domku Goście powinni niezwłocznie powiadomić pracownika Recepcji NA WCZASACH.
8. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zagubienia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych NA WCZASACH powstałe z ich winy lub z winy odwiedzających je osób. Szkody będą rozliczane na miejscu. W przypadku, gdy szkody ujawnią się po wyjeździe Gości, Spółka ma prawo obciążenia karty kredytowej/płatniczej Gościa za powstałe szkody również po zakończeniu jego pobytu. Ta sama zasada obowiązuje w przypadku dopuszczenia się przez Gości aktów wandalizmu na terenie obiektu lub niezastosowania się do zakazu palenia oraz innych naruszeń Regulaminu.
9. Na terenie całego terenu NA WCZASACH obowiązuje całkowity (obejmujący również tarasy domków i domów) zakaz palenia papierosów, e-papierosów i podobnych do e-papierosów urządzeń. Palenie dozwolone jest wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. W przypadku stwierdzenia przez pracowników Spółki palenia w domku zostanie doliczona do rachunku osoby w nim zameldowanej kwota 500 zł za każde stwierdzone naruszenie, obejmująca koszt czyszczenia i wietrzenia pomieszczeń oraz dodatkowego prania i czyszczenia wyposażenia.
10. Na terenie NA WCZASACH obowiązuje zakaz głośnego puszczania muzyki bez względu na porę dnia i nocy, za to naruszenie rachunek Gościa zostanie obciążony opłatą dodatkową w kwocie 500 zł za każdą stwierdzoną przez pracowników Spółki uciążliwość.
11. Goście, którzy przywieźli do NA WCZASACH zwierzęta zobowiązani są do zapewnienia im odpowiedniej opieki, w taki sposób, aby nie zakłócały spokoju innych Gości,
m.in. szczekaniem, wyciem. Zwierzęta powinny przez cały czas przebywać pod opieką Gości. Zabronione jest puszczanie zwierząt wolno (bez smyczy) na terenie Ośrodka. Właściciele zwierząt są zobowiązani do wyprowadzania psów poza teren Ośrodka w celu załatwienia potrzeb fizjologicznych pupila. W zależności od rasy psów albo indywidualnych właściwości psa powinny być one ponadto wyprowadzone w kagańcach.
12. Zabranie na wakacje do Ośrodka zwierząt domowych (np. pies, kot) wymaga jednorazowego uiszczenia dodatkowej opłaty za sprzątanie w wysokości 50,00 słownie: pięćdziesiąt złotych. Uiszczenie tej opłaty nie zwalnia z obowiązku pokrycia dodatkowych kosztów związanych z ewentualnymi szkodami wyrządzonymi przez zwierzęta.
13. Prosimy nie zakłócać spokoju innym Gości korzystających z NA WCZASACH także
w żaden inny sposób, nieopisany w niniejszym Regulaminie.
14. Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna od godz. 22:00 do godz. 8:00, za jej naruszenie rachunek Gościa zostanie obciążony opłatą dodatkową w kwocie 500 zł za każdą stwierdzoną przez pracowników Spółki uciążliwość.
15. Grillowanie możliwe jest wyłącznie w wyznaczonych do tego miejscach. Po użytkowaniu udostępnionego grilla należy pozostawić go w czystości.
16. Palenie ognisk jest możliwe tylko w wyznaczonym miejscu. Naruszenie tego przepisu wiązać będzie się z uiszczeniem kary w wysokości 1000 zł za każdorazowe złamanie tego przepisu.
17. W NA WCZASACH we wszystkich strefach, poza wnętrzami domków, znajduje się monitoring wizyjny, mający na celu zapewnienie bezpieczeństwa Gości i innych osób przebywających w NA WCZASACH. Akceptacja Regulaminu oznacza zgodę Gości oraz innych osób znajdujących się na terenie obiektu na utrwalanie ich wizerunku oraz jego przechowywanie w ww. celu przez okres 14 dni.
§ 6 Ośrodek wypoczynkowy
1. W NA WCZASACH nie można posiadać ani przechowywać materiałów niebezpiecznych,
m. in. broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, materiałów wybuchowych czy drażniących.
2. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, zabronione jest używanie w NA WCZASACH urządzeń nie zaliczających się do wyposażenia pokoju, nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy do sprzętu elektronicznego.
3. Wszelkie zmiany w zakresie rozmieszczenia mebli w wynajmowanym domku należy uzgodnić z pracownikiem Recepcji NA WCZASACH.
4. Goście na początku swojego pobytu wspólnie z Pracownikiem Recepcji NA WCZASACH albo osobą przez niego wskazaną sprawdzą stan techniczny oraz wyposażenie wynajmowanego domku co zostanie potwierdzone na piśmie. Taka sama czynność zostanie przeprowadzona na koniec pobytu.
5. Gościom zabrania się wynoszenia poza teren obiektu przedmiotów stanowiących wyposażenie NA WCZASACH.
6. Osoby nie będące Gośćmi mogą na zaproszenie Gości przebywać na terenie NA WCZASACH w godzinach 8.00 – 22.00.
7. Opuszczając czasowo wynajmowany dom Gość powinien za każdym razem sprawdzić zamknięcie drzwi i okien.
8. Każdy Gość otrzymuje klucze do wynajmowanego domku oraz do wejścia na teren Ośrodka. Za zgubienie klucza naliczona zostanie opłata dodatkowa w wysokości 50 zł za każdy zgubiony lub zniszczony klucz, która to opłata zostanie doliczona do rachunku Gościa.
9. Goście mogą korzystać ze wszystkich części wspólnych Ośrodka.
§ 7 Parking
1. Parking przeznaczony jest dla samochodów osobowych i pojazdów jednośladowych należących do Gości.
2. Do każdego domku przynależą dwa bezpłatne miejsca parkingowe znajdujące się przy wynajmowanym domku.
3. Parking jest niestrzeżony.
4. Pracownik Spółki ma prawo do odholowania pojazdu na koszt osoby z niego korzystającej, w sytuacji, gdy pojazd stanowi zagrożenie dla osób, mienia lub środowiska.
5. Osoba korzystająca z parkingu zobowiązana jest do korzystania z niego zgodnie
z przeznaczeniem oraz do stosowania się̨ do uzasadnionych sytuacją poleceń pracowników Spółki.
6. Na terenie parkingu zabronione jest naprawianie pojazdów, jak również ich mycie oraz odkurzanie. Zabronione jest dokonywanie czynności o charakterze serwisowym,
w szczególności wymienianie płynów eksploatacyjnych. Zanieczyszczanie parkingu jest zabronione.
§ 8 Plac zabaw
1. Osoby znajdujące się na Placu zabaw, mogą korzystać z terenu oraz następujących urządzeń na nim się znajdujących (dalej jako „Urządzenia”) tj.:
a. piaskownicy,
b. huśtawki,
c. zjeżdżalni,
d. bramek, koszy oraz piłek do gry w piłkę nożną i koszykową,
wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem, czyniąc to na własne ryzyko oraz odpowiedzialność.
2. Wszelkie inne urządzenia, które nie zostały wyraźnie w Regulaminie wymienione
w ust. 2 powyżej, nie stanowią Urządzeń objętych postanowieniami niniejszego Regulaminu, a osoby które na terenie Placu zabaw je w szczególności montują, umieszczają lub wnoszą będą ponosić odpowiedzialność za szkody (także na osobie) powstałe na skutek korzystania z tych urządzeń. Zakazuje się korzystania z urządzeń innych aniżeli wymienionych w Regulaminie w ust. 2 powyżej.
3. Dzieci mogą przebywać na terenie Placu zabaw wyłącznie pod nadzorem pełnoletnich opiekunów.
4. Osobom korzystającym z Placu zabaw oraz Urządzeń nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Spółki, w szczególności do udostępnienia Placu zabaw, a przypadku niemożliwości korzystania z niego do obniżenia cen za inne usługi świadczone przez Spółkę.
5. Urządzenia znajdujące się na Placu zabaw przeznaczone są dla dzieci w wieku maksymalnie 12 lat (słownie: dwunastu lat). Zabrania się korzystania z Urządzeń osobom w wieku przekraczającym 12 lat.
6. Osoby znajdujące się na Placu zabaw oświadczają jednocześnie, że są w pełni świadome, że teren Placu zabaw nie jest w żaden sposób nadzorowany na bieżąco przez przedstawicieli Spółki, potwierdzają, że stan Urządzeń umożliwia bezpieczne z nich korzystanie oraz że korzystają z Urządzeń na własną odpowiedzialność na mocy umowy użyczenia. Spółka oświadcza, że dokonuje cyklicznych oględzin Urządzeń, oraz że posiadają one odpowiednie certyfikaty i inne zaświadczenia zagwarantowane przez ich producentów.
7. Każda osoba znajdująca się na Placu zabaw zobowiązana jest do zgłaszania przedstawicielom Spółki wszelkich zauważonych uszkodzeń i usterek Urządzeń oraz innych okoliczności wpływających lub mogących wpływać na jego korzystanie z Placu zabaw i Urządzeń. Spółka nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za zdarzenia i wypadki wynikające z korzystania z Urządzeń posiadających w szczególności usterki lub uszkodzenia, których korzystający nie zgłosili lub za inne okoliczności, o których mowa w zdaniu pierwszym.
8. Każdy opiekun dziecka znajdujący się na terenie Placu zabaw powinien być pełnoletni oraz zobowiązany jest do pełnienia odpowiedniego nadzoru nad dzieckiem
tj. w szczególności poprzez:
a. nie może on korzystać na terenie Placu zabaw z jakichkolwiek używek, jak również pozostawać na terenie pod ich wpływem,
b. nie może pozostawiać dziecka na terenie Placu zabaw bez opieki,
c. zobowiązany jest odpowiednio reagować, gdy sposób w jaki dziecko korzysta
z Placu zabaw oraz Urządzeń stwarza ryzyko ich uszkodzenia bądź wyrządzenia szkody samemu dziecku lub osobom trzecim,
d. zapewnienie odpowiedniej opieki uwzględniającej wiek oraz stan zdrowia dziecka.
9. Teren placu zabaw przeznaczony jest do zabawy, rekreacji oraz wypoczynku. Zabronione jest korzystanie na jego terenie z jakichkolwiek używek, w szczególności alkoholu. Osoby będące pod wpływem jakichkolwiek używek nie mogą przebywać na terenie Placu zabaw i będą zobowiązane przez przedstawicieli Spółki do opuszczenia terenu w przypadku zaistnienia podejrzenia, że są pod ich wpływem.
10. Z terenu Placu zabaw można korzystać od godziny 8 do godziny 20. Poza tym okresem zabronione jest korzystanie z Placu zabaw.
11. Osoby, które swoim zachowaniem powodują lub stwarzają ryzyko spowodowania
w szczególności wypadku bądź uszkodzenia Urządzeń zostaną zobowiązane do niezwłocznego opuszczenia Placu zabaw oraz zaprzestania korzystania z Urządzeń przez przedstawicieli Właściciela.
12. Zabrania się wprowadzania zwierząt na Plac zabaw oraz wnoszenia na jego teren
w szczególności przedmiotów zakazanych oraz niebezpiecznych.
13. Zabrania się pozostawiania na Placu zabaw odpadów poza miejscami przeznaczonymi do ich wyrzucania i segregowania zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.
14. Zabrania się w szczególności niszczenia i uszkadzania Urządzeń oraz zieleni znajdującej się na Placu zabaw.
15. Za wykorzystywanie Placu zabaw oraz Urządzeń w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem oraz właściwościami Właściciel nie ponosi odpowiedzialności.
16. Jeżeli dziecko uszkodzi bądź zniszczy elementy Placu zabaw, w tym Urządzenia lub zieleń znajdującą się na terenie Placu zabaw, jego opiekunowie naprawią szkodę
w szczególności poprzez świadczenie pieniężne na podstawie oszacowania dokonanego przez przedstawicieli Spółki. W przypadku sporu co do wysokości wyrządzonej szkody, Spółka zaangażuje specjalistę od szkód tego rodzaju, a jeżeli stwierdzi on, że szkoda poniesiona przez Właściciela przekracza wysokość zaproponowanego świadczenia pieniężnego, koszty sporządzenia stosownej opinii pokryją opiekunowie.
17. W sytuacjach wyjątkowych, w szczególności w razie zagrożenia bezpieczeństwa życia
i zdrowia, wszystkie osoby korzystające z Placu zabaw oraz Urządzeń na nim zlokalizowanych zobowiązane są do podporządkowania się poleceniom przedstawicieli Właściciela, w szczególności do niezwłocznego opuszczenia Placu zabaw i zaprzestania korzystania z Urządzeń.
18. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione bez odpowiedniego nadzoru lub zgubione na terenie Placu zabaw. Rzeczy znalezione na terenie Placu zabaw należy przekazać Spółce lub jego przedstawicielom.
19. Korzystający z Placu zabaw zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niezapoznaniem się z Regulaminem lub za niestosowanie się do niego.
20. Wszelkie spory wynikłe lub mogące wyniknąć z umowy opisanej w niniejszym Regulaminie będą rozpatrywane przez sąd właściwy miejscowo dla Spółki.
21. Spółka zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu.
22. Regulamin podlega wywieszeniu na Placu zabaw.
§ 9 Przedmioty pozostawione
1. Przedmioty pozostawione w NA WCZASACH będą odsyłane na koszt Gościa na wskazany przez niego adres w terminie 7 dni od ich pozostawienia po uprzednim poinformowaniu go o zaistniałej sytuacji.
2. W przypadku braku dyspozycji odesłania pozostawionych przedmiotów ze strony Gościa, Spółka będzie przechowywać pozostawione rzeczy przez 1 miesiąc, a następnie przekaże je na cele charytatywne. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny, później zostaną wyrzucone.
3. Gościom nie przysługują jakiekolwiek roszczenia wynikające ze strat jakie ponieśli na skutek pozostawienia przedmiotów na terenie obiektu.
§ 10 Reklamacje
1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Reklamacja winna być złożona niezwłocznie, nie później niż dzień po stwierdzeniu jej zasadności.
2. Wszelkie reklamacje w formie pisemnej lub elektronicznej przyjmuje Pracownik Recepcji NA WCZASACH, przekazanie ich bezpośrednio do Pracownika Recepcji przyspieszy proces ich rozpatrywania.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w miarę możliwości niezwłocznie po jej otrzymaniu przez NA WCZASACH jednak nie później niż w terminie 14 dni, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Teren NA WCZASACH jest dostępny również dla zwierząt domowych - za wcześniejszą rezerwacją. Zwierzęta, które nie zostały zgłoszone przed przyjazdem i dla których nie została potwierdzona rezerwacja w dedykowanych pomieszczeniach nie będą mogły przebywać na terenie NA WCZASACH.
2. Wszystkie szkody spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez Pracownika Recepcji NA WCZASACH, a ich kosztami będą obciążeni właściciele zwierzęcia.
3. Za niepoinformowanie NA WCZASACH o posiadaniu zwierzęcia w trakcie pobytu
w obiekcie, zostanie nałożona opłata dodatkowa w wysokości 500 zł, która zostanie doliczona do rachunku jego właścicieli.
4. Na terenie NA WCZASACH obowiązuje zakaz akwizycji i sprzedaży obnośnej.
5. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności względem Gości w przypadku pojawienia się niedogodności w trakcje pobytu w Ośrodku spowodowanych siłą wyższą, zdarzeń losowych lub innych okoliczności niezależnych od woli którejkolwiek ze stron, którym to okolicznościom nie można było zapobiec.
§ 12 Informacja o danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych jest Na wczasach Sp. z o.o. wskazana w § 1 Regulaminu.
2. Dane osobowe Gościa są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
3. Celem przetwarzania danych osobowych jest świadczenie usługi noclegowej w NA WCZASACH, dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych ze świadczeniem tych usług, rozliczenia opłaty miejscowej lub świadczenia innych podobnych usług, które na życzenie Gościa są świadczone przez NA WCZASACH. Ponadto, dane osobowe Gościa mogą być przetwarzane przez monitoring wizyjny wykorzystywany w NA WCZASACH. Celem stosowania monitoringu wizyjnego jest ochrona bezpieczeństwa Gości oraz innych osób przebywających na terenie NA WCZASACH lub w jego okolicy.
4. Administrator danych przewiduje możliwość powierzenia danych osobowych Gości określonym kategoriom odbiorców tj. powiązanym z administratorem spółkom oraz innym podmiotom, w szczególności świadczącym na rzecz administratora usługi księgowe lub prawne w zakresie niezbędnym do prawidłowego i zgodnego z prawem świadczenia przez Spółkę usług na rzecz Gości.
5. W przypadku podania przez Gościa danych osobowych dotyczących preferencji odnośnie pobytu lub realizowanych świadczeń, Na wczasach Sp. z o.o. może przetwarzać te dane osobowe dla celów poprawy jakości świadczonych przez Na wczasach Sp. z o.o. usług lub zapewnienia komfortu Gościa bądź realizacji dodatkowych świadczeń na rzecz Gościa w tym potwierdzenia satysfakcji Gościa wyłącznie w związku z sukcesywną poprawą świadczonych usług. Podstawą prawną do przetwarzania danych osobowych we wskazanych wyżej celach jest usprawiedliwiony interes Jachttravel.pl Sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Na wczasach Sp. z o.o. informuje, że podanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do identyfikacji Gościa jest wymogiem umownym, oraz ustawowym (przy dokumentowaniu sprzedaży dokonanej na rzecz Gościa fakturą VAT). Brak podania danych osobowych uniemożliwia zawarcie umowy z Na wczasach Sp. z o.o., jak również uniemożliwia wystawienie faktury VAT.
7. Na wczasach Sp. z o.o. informuje, że każdy Gość ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania i aktualizacji jak również ma prawo do przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu odnośnie do przetwarzania, ograniczenia przetwarzania oraz do usunięcia danych osobowych, jeżeli zachodzą ku temu podstawy prawne.
8. Na wczasach Sp. z o.o. informuje, że dane osobowe Gościa będą przechowywane przez cały okres świadczenia usług na rzecz Gościa, jak również dane będą przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, w tym roszczeń podatkowych i cywilnych. Natomiast dane osobowe przetwarzane przez monitoring wizyjny będą przechowywane przez okres 14 dni.
9. Dane osobowe Gościa nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji,
w tym profilowaniu.
10. Dane osobowe Gościa będą przechowywane przez 4 lata, licząc od daty zakończenia świadczenia usługi przez Spółkę.
11. Na wczasach Sp. z o.o. informuje, że dane osobowe Gościa mogą być udostępniane wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa.
12. Na wczasach Sp. z o.o. informuje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorującego sposób przetwarzania danych osobowych tj. do Urzędu Ochrony Danych Osobowych
w Warszawie, ul. Stawki 2.
13. We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych przez administratora Goście mogą kontaktować się z inspektorem ochrony danych: rodo@jachttravel.pl
14. W celu realizacji przysługujących uprawnień oraz innych spraw dotyczących przetwarzania przez Jachttravel.pl Sp. z o.o. danych osobowych prosimy o kontakt na adres mailowy: recepcja@nawczasach.com