Regulamin obiektu
1. Gość Pensjonatu zobowiązany jest do okazania pracownikowi dowodu tożsamości przed zameldowaniem (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz.960).
2. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 – w dniu przyjazdu , do godziny 11.00- w dniu wyjazdu
3. Gość Pensjonatu nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
4. Należność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem rezerwacji pokoju. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż w rezerwowanym przez Państwa terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.
5. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22.00 do 7.00. W tym czasie Goście i osoby korzystające z usług Pensjonatu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych Gości oraz mieszkańców obiektów sąsiednich.
6. Na terenie obiektu obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów tradycyjnych oraz e-papierosów (Zgodnie z Ustawą Dz.U z 1996 r N 10 poz.55 – Kto pali wyroby tytoniowe w miejscach objętych zakazami określonymi w art. 5 podlega karze grzywny do 500 zł)
7. Gość ponosi pełną odpowiedzialności materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych (również zagubienie kompletu kluczy) pensjonatu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju po wcześniejszej konsultacji z najemcami zostaną oni obciążeni kosztami naprawy. Każdy rodzic (opiekun), odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci.
8. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną (powyżej 200W), nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
9. W obiekcie zabronione jest: zakłócanie spokoju (np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody kierownictwa), zapraszanie i przyjmowanie gości (osób nie będących klientami pensjonatu) w pokojach bez zgody kierownictwa, zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite, spożywanie wszelkiego rodzaju środków odurzających.
10. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i innych przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te przechowane zostaną przez miesiąc , a następnie zniszczone.
11. Klient pensjonatu przywożący ze sobą psa lub inne zwierzę domowe obowiązany jest zachować wszelkie środki bezpieczeństwa, ażeby zwierzę nie zagrażało innym wczasowiczom bądź pracownikom pensjonatu, w szczególności zwierzę powinno być prowadzone na smyczy i mieć założony kaganiec. Pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę ponosi jego właściciel bądź osoba, pod której opieką pozostaje ono w pensjonacie.
12. Parking przy Pensjonacie jest parkingiem niestrzeżonym, a Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów lub mienia tam pozostawionego.
13. Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja terminu i pokoju. Nie gwarantujemy zapewnienia zakwaterowania osobom nie posiadającym rezerwacji. W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości do 30% ogólnej kwoty zamówienia.
14. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy obiektu
15. Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej, jednocześnie informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu po dokonaniu meldunku nie dokonujemy zwrotów.
16. W przypadku checi zmiany terminu, dopuszczamy zmiany na minum 14 dni przed datą przybycia. Po upływie 14 dni przed datą przybycia , zmiany w rezerwacji nie są możliwe.
17. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom: będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
18. Zapoznanie się z powyższym regulaminem jest obowiązkiem każdego z gości.
19. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia od przestrzegania zasad w nim zawartych. Osoby rażąco naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia pensjonatu bez zwrotów kosztów.
20. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszczerbki na zdrowiu wywołane korzystaniem z sauny oraz jacuzzi Z sauny oraz jacuzzi można korzystać wylko w towarzystwie innej osoby, co pozwoli na natychmiastową pomoc w wypadku złego samopoczucia.
20. Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących co do jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu meldunku, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
21. Ze względu na bezpieczeństwo naszych gości, w okresie pandemii na terenie ośrodka obowiązuje poruszanie się w maseczkach ochronnych oraz stosowanie częstej dezynfekcji rąk.
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń.
Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszym ośrodku.
Życzymy miłego wypoczynku.