Willa Jerzykówka

Regulamin Willi Jerzykówka

Będziemy Państwu bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

1. Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 i trwa do godziny 10.00 następnego dnia.
2. Przyjazdy oraz wyjazdy z pensjonatu możliwe są w godzinach 8.00 – 20.00 w przypadku innych godzin przyjazdu lub wyjazdu należy powiadomić o tym fakcie recepcję.
3. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres zarezerwowany, gość pensjonatu powinien zgłosić do godziny 11.00 w przed dzień wyjazdu.
4. Uwzględniamy życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości (miejsc noclegowych),
5. Willa Jerzykówka zastrzega sobie prawo do komisyjnego przeniesienia rzeczy Gości w przypadku nie powiadomienia pensjonatu o chęci przedłużenia pobytu i zdeponowania w innym wolnym pokoju na koszt i ryzyko Gościa.
6. Willa Jerzykówka świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich telefonicznie co umożliwi obsłudze na niezwłoczną reakcję.
7. Reklamacje prosimy składać pisemnie, listownie lub pocztą elektroniczną. Willa Jerzykówka zastrzega sobie czas na rozpatrzenie reklamacji do 14 dni.
8. Willa Jerzykówka ma obowiązek zapewnić:

• warunki nieskrępowanego wypoczynku Gościa,
• bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji dotyczących Gości,
• profesjonalną i uprzejmą obsługę,
• w miarę posiadanych możliwości przydzielić inny pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
• sprawną pod względem technicznym usługę, w przypadku wystąpienia usterek, które nie będą mogły być usunięte pensjonat dołoży starań, aby w miarę posiadanych możliwości zamienić pokój lub w inny sposób załagodzić niedogodności.

1. Gość powinien zawiadomić właściciela willi o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
2. Gość willi Jerzykówka jest zobowiązany do odszkodowania za wszelkie szkody w tym uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych willi powstałe z przyczyn, za które ponosi on odpowiedzialność lub z przyczyn, za które ponoszą odpowiedzialność odwiedzające go osoby.
3. Gość willi Jerzykówka ponosi odpowiedzialność finansową wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych willi wykorzystane w trakcie pobytu.
4. Każdorazowo opuszczając pokój gość obowiązany jest sprawdzić zamknięcie drzwi.
5. Gość Willi Jerzykówka nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
6. W Willi Jerzykówka obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 6.00.
7. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach pensjonatu grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych nie stanowiących wyposażenia pokoju jak również zabronione jest palenie tytoniu i używanie ognia otwartego. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
8. Nie akceptujemy zwierząt w obiekcie.
9. Willa Jerzykówka może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu naruszył regulamin willi lub wyrządził szkodę w mieniu willi lub gości,
10. Willa Jerzykówka nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokojach.
11. Osoby odwiedzające gości pensjonatu mogą przebywać w obiekcie w godzinach 7.00 – 21.00. Po godzinie 21:00 istnieje obowiązek meldowania dodatkowych osób przebywających z Gośćmi w pokoju
12. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych willi, powstałe z jego winy, lub z winy odwiedzających go osób.
13. Goście ponoszą odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich dzieci na terenie Willi Jerzykówka.
14. W apartamencie rodzinnym typu studio obowiązuje kategoryczny zakaz smażenia.
15. Wejście na antresole w pokoju nr 3 tylko na swoją odpowiedzialność.
16. Kategorycznie zabrania się wychodzenia przez okna w pokoju nr 2.
17. Drzwi wejściowe są otwierane za pomocą klucza.
18. Parking udostępniony gościom jest niestrzeżony i bezpłatny.
19. Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunkowych oraz umieszczenia danych Gościa w bazie danych Willi zgodnie z ustawą z dnia 29.10.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 z 1997 r., poz. 889 z poźn. zm.) Gość ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.