Regulamin obiektu
Regulamin obiektu Kotwica Park – domki wypoczynkowe
Dokonanie rezerwacji domku jest jednoznaczne z akceptacją postanowień zawartych w niniejszym regulaminie.
REZERWACJA
1.Rezerwacji domku we wskazanym przez Gościa okresie można dokonać poprzez:
- a) panel rezerwacyjny znajdujący się na stronie www.kotwicapark.pl
- b) e–mail domki@kotwicapark.pl
- c) telefonicznie pod nr tel. 605-504-993
- d) rezerwacji może dokonać tylko osoba dorosła
- W przypadku rezerwacji telefonicznych oraz mailowych obsługa potwierdza możliwość rezerwacji domku wypoczynkowego na określony przez Gościa termin, drogą mailową bądź telefonicznie. Potwierdzenie możliwości rezerwacji danego domku wypoczynkowego w określonym terminie jest równoznaczne z zawarciem umowy rezerwacyjnej. Jednocześnie Obsługa wyznacza Gościowi termin do wpłaty zadatku.
- W przypadku rezerwacji telefonicznych oraz Gość jest zobowiązany do wpłaty zadatku w wysokości nie mniejszej niż 30% opłaty za pobyt, na rachunek bankowy:
Marta Grabowska
84-120 Władysławowo
Wewnętrzna 7
Nr konta:
PKOBP nr konta: 02102019120000920200732883
Dla przelewów zagranicznych:
IBAN: PL02102019120000920200732883
SWIFT: BPKOPLPW
- W przypadku anulowania rezerwacji lub zmian do 30 dni przed datą przyjazdu obiekt nie obciąży Gościa za anulowanie rezerwacji oraz zadatek zostanie zwrócona.
- Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczne rozwiązanie umowy rezerwacyjnej.
- Dzieci przebywające na terenie obiektu powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych, którzy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkie szkody powstałe w wyniku ich działania.
- Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, doznane urazy zdrowotne na terenie ośrodka oraz urazy spowodowane korzystaniem w sposób niewłaściwy z placu zabaw i pozostałej infrastruktury w szczególności znajdującej się na terenie obiektu trampoliny z której należy korzystać pojedynczo!
ZAKWATEROWANIE
- Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 dnia przyjazdu do 10.00 dnia wyjazdu. Meldunek jest możliwy w godzinach od 16.00 do 20.00 Wymeldowanie trwa od godziny 8.00 do 10.00
- Gość zobowiązany jest do poinformowania o planowanej godzinie dotarcia na miejsce pod nr. tel.605-504-993 najpóźniej na godzinę przed dotarciem do Władysławowa .
- W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Gość zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie.
- Zameldowanie po godzinie 20:00 jest opcjonalne, dodatkowo płatne i musi być każdorazowo potwierdzone przez obsługę Kotwica Park. Gość zobowiązany jest poinformować Kotwicę Park o zameldowaniu po 20:00 z wyprzedzeniem 24-godzinnym. W przypadku braku takiej informacji zameldowanie może nie być możliwe a rezerwacja zostanie odwołana z powodu niedojazdu. Po godzinie 20:00 opłata za zameldowanie gdy pracownik biura będzie miał czekać po godzinach pracy na Gości wynosi 50zł za każdą rozpoczętą godzinę.
- W przypadku skrócenia okresu pobytu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
- Gość zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od Właściciela, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, trudności komunikacyjne, strajki, itp.)
- Niepojawienie się Gościa do godz.20.00 dnia przyjazdu jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy rezerwacyjnej i możliwością wynajęcia domku innemu Gościowi, (jeżeli nie ustalono inaczej) oraz nie zwraca się wpłaconego wcześniej zadatku.
- Cena usług świadczonych przez Wynajmującego nie obejmuje ubezpieczenia. Goście korzystają z usług na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody, zniszczenia, kradzież bagażu Najemcy w czasie pobytu na terenie ośrodka Kotwica Park Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
- Podczas zameldowania zostaje podpisana umowa wynajmu krótkoterminowego z wyszczególnieniem terminu pobytu.
- Gość podczas zameldowania otrzymuje klucze, które zobowiązany jest oddać Właścicielowi w dniu wyjazdu. Przed oddaniem kluczy nastąpi ponowne sprawdzenie wyposażenia i stanu domku.
- Osoby postronne nie mogą przebywać na terenie ośrodka od godz. 20:00 do godz. 10:00. W pozostałych godzinach wyłącznie za zgodą właściciela Ośrodka. Z atrakcji wszelkiego rodzaju, placu zabaw, basenów oraz animacji odbywających się na terenie Ośrodka mogą korzystać oraz uczestniczyć wyłącznie dzieci będące mieszkańcami Ośrodka Kotwica Park.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz świeczek. Palenie tytoniu dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz domku. Niedopałki należy umieszczać wyłącznie w popielniczkach. W przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł na likwidację zapachu po tytoniu.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, żelazek elektrycznych, farelek, grzejników i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia i używanie ognia otwartego. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem STRAŻY POŻARNEJ i KARĄ PIENIĘŻNĄ w wysokości 5.000 PLN.
- Kotwica Park zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji zwrotnej w wysokości 500 zł. Kaucja pobierana jest w gotówce .Kaucja ma na celu zabezpieczenie roszczeń w przypadku ewentualnych zniszczeń lub złamania poszczególnych punktów regulaminu. W przypadku braku zastrzeżeń ze strony Zarządcy kaucja zwracana jest w całości w dniu wyjazdu. W przypadku osób wyjeżdzających w nocy przed końcem doby hotelowej (w g. 20.00 – 8.00), kaucja zwracana będzie na rachunek bankowy, po sprawdzeniu domku przez obsługę obiektu.
- Kotwica Park zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających lub które zachowują się agresywnie i w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
- Kotwica Park nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego niezależnych, np. pogodowych, przerw w dostawie prądu, wody, programów TV itp.
- Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 07.00. Nie przestrzeganie tego punktu grozi natychmiastowym zerwaniem umowy najmu w razie konieczności wezwaniem policji oraz usunięciem z obiektu bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
- W domkach obowiązuje całkowity zakaz smażenia Ryb, w przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł na likwidację zapachu.
- Zdając domek po odbytym pobycie do Gości należy podstawowe posprzątanie domku. Podstawowe posprzątanie oznacza: sprzątnięcie aneksu kuchennego, pozmywanie naczyń, opróżnienie lodówki, zamiecenie podłogi oraz wyrzuceniu śmieci. W przypadku niespełnienia niniejszych kryteriom kosztem sprzątania w wysokości 100 zł zostaną obciążeni Goście.
- Poza sezonem wysokim przy rezerwacjach pobytów poniżej 4-dób obowiązuje opłata serwisowa w wysokości 30% i doliczana jest automatycznie przez system rezerwacyjny.
- W terminie 22.06-31.08.2024 przy rezerwacjach pobytów poniżej 7-dób obowiązuje opłata serwisowa w wysokości od 10% do 30% w zależności od długości pobytu i doliczana jest automatycznie przez system rezerwacyjny.
- Ceny domków podane są bez ogrzewania oraz klimatyzacji, [opcja ogrzewania lub klimatyzacji 2,00 zł za kWh według wskazania licznika.
- Dzieci wliczone są w całkowitą liczę osób zakwaterowania .
- Domki nie są wyposażone w środki czystości, papier toaletowy, kosmetyki, mydło itp. ręczniki plażowe oraz szlafroki.
- Na życzenie wymiana ręczników podczas pobytu za dodatkową opłatą 10 zł/1-ręcznik. Gdy pobyt trwa dłużej niż 7 dni, raz w tygodniu ręczniki wymieniane są nieodpłatnie.
- Sprzęt plażowy we własnym zakresie.
- Miejsca ogólnodostępne na terenie ośrodka są monitorowane oraz rejestrowane. Nagrania z monitoringu kasowane są po 7 dniach i są odpowiednio zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych. Monitoring służy poprawie bezpieczeństwa Gości Kotwica Park. Dane z monitoringu mogą być udostępnione wyłącznie na żądanie odpowiednich służb. Gość dokonując rezerwacji oświadcza że wyraża zgodę na rejestrowanie wizerunku na teren obiektu.
- Wynajmujący wpłacając zadatek oświadcza iż zapoznał się z regulaminem i akceptuje warunki regulaminu Ośrodka Kotwica Park
- Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))4