Regulamin obiektu

   Regulamin obiektu Kotwica Park – domki wypoczynkowe 

 Dokonanie rezerwacji domku jest jednoznaczne z akceptacją postanowień zawartych w niniejszym regulaminie.

    

REZERWACJA

    1.Rezerwacji domku we wskazanym przez Gościa okresie można dokonać poprzez:

  • a) panel rezerwacyjny znajdujący się na stronie www.kotwicapark.pl 
  • b) e–mail domki@kotwicapark.pl
  • c) telefonicznie pod nr tel. 605-504-993
  • d) rezerwacji może dokonać tylko osoba dorosła
  1. W przypadku rezerwacji telefonicznych oraz mailowych obsługa potwierdza możliwość rezerwacji domku wypoczynkowego na określony przez Gościa termin, drogą mailową bądź telefonicznie. Potwierdzenie możliwości rezerwacji danego domku wypoczynkowego w określonym terminie jest równoznaczne z zawarciem umowy rezerwacyjnej. Jednocześnie Obsługa wyznacza Gościowi termin do wpłaty zadatku.
  2. W przypadku rezerwacji telefonicznych oraz Gość jest zobowiązany do wpłaty zadatku w wysokości nie mniejszej niż 30% opłaty za pobyt, na rachunek bankowy:

   Marta Grabowska

   84-120 Władysławowo

   Wewnętrzna 7

Nr konta:

PKOBP nr konta: 02102019120000920200732883

Dla przelewów zagranicznych:

IBAN: PL02102019120000920200732883 

SWIFT: BPKOPLPW

  1. W przypadku anulowania rezerwacji lub zmian do 30 dni przed datą przyjazdu obiekt nie obciąży Gościa za anulowanie rezerwacji oraz zadatek zostanie zwrócona.
  2. Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczne rozwiązanie umowy rezerwacyjnej.
  3. Dzieci przebywające na terenie obiektu powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych, którzy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkie szkody powstałe w wyniku ich działania. 
  4. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, doznane urazy zdrowotne na terenie ośrodka oraz urazy spowodowane korzystaniem w sposób niewłaściwy z placu zabaw i pozostałej infrastruktury w szczególności znajdującej się na terenie obiektu trampoliny z której należy korzystać pojedynczo!

      

ZAKWATEROWANIE

  1. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 dnia przyjazdu do 10.00 dnia wyjazdu. Meldunek jest możliwy w godzinach od 16.00 do 20.00 Wymeldowanie trwa od godziny 8.00 do 10.00
  2. Gość zobowiązany jest do poinformowania o planowanej godzinie dotarcia na miejsce pod nr. tel.605-504-993 najpóźniej na godzinę przed dotarciem do Władysławowa .
  3. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę Gość zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia telefonicznie.
  4. Zameldowanie po godzinie 20:00 jest opcjonalne, dodatkowo płatne i musi być każdorazowo potwierdzone przez obsługę Kotwica Park. Gość zobowiązany jest poinformować Kotwicę Park o zameldowaniu po 20:00 z wyprzedzeniem 24-godzinnym. W przypadku braku takiej informacji zameldowanie może nie być możliwe a rezerwacja zostanie odwołana z powodu niedojazdu. Po godzinie 20:00 opłata za zameldowanie gdy pracownik biura będzie miał czekać po godzinach pracy na Gości wynosi 50zł za każdą rozpoczętą godzinę.
  5. W przypadku skrócenia okresu pobytu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
  6. Gość zobowiązany jest do zapłaty kwoty widniejącej na potwierdzeniu rezerwacji nawet jeśli, z przyczyn niezależnych od Właściciela, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, trudności komunikacyjne, strajki, itp.) 
  7. Niepojawienie się Gościa do godz.20.00 dnia przyjazdu jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy rezerwacyjnej i możliwością wynajęcia domku innemu Gościowi, (jeżeli nie ustalono inaczej) oraz nie zwraca się wpłaconego wcześniej zadatku.
  8. Cena usług świadczonych przez Wynajmującego nie obejmuje ubezpieczenia. Goście korzystają z usług na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody, zniszczenia, kradzież bagażu Najemcy w czasie pobytu na terenie ośrodka Kotwica Park Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
  9. Podczas zameldowania zostaje podpisana umowa wynajmu krótkoterminowego z wyszczególnieniem terminu pobytu. 
  10. Gość podczas zameldowania otrzymuje klucze, które zobowiązany jest oddać Właścicielowi w dniu wyjazdu. Przed oddaniem kluczy nastąpi ponowne sprawdzenie wyposażenia i stanu domku.
  11. Osoby postronne nie mogą przebywać na terenie ośrodka od godz. 20:00 do godz. 10:00. W pozostałych godzinach wyłącznie za zgodą właściciela Ośrodka. Z atrakcji wszelkiego rodzaju, placu zabaw, basenów oraz animacji odbywających się na terenie Ośrodka mogą korzystać oraz uczestniczyć wyłącznie dzieci będące mieszkańcami Ośrodka Kotwica Park.
  12. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz świeczek. Palenie tytoniu dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz domku. Niedopałki należy umieszczać wyłącznie w popielniczkach. W przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł na likwidację zapachu po tytoniu.
  13. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, żelazek elektrycznych, farelek, grzejników i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia i używanie ognia otwartego. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem STRAŻY POŻARNEJ i KARĄ PIENIĘŻNĄ w wysokości 5.000 PLN.
  14. Kotwica Park zastrzega sobie prawo do pobrania kaucji zwrotnej w wysokości 500 zł. Kaucja pobierana jest w gotówce .Kaucja ma na celu zabezpieczenie roszczeń w przypadku ewentualnych zniszczeń lub złamania poszczególnych punktów regulaminu. W przypadku braku zastrzeżeń ze strony Zarządcy kaucja zwracana jest w całości w dniu wyjazdu. W przypadku osób wyjeżdzających w nocy przed końcem doby hotelowej (w g. 20.00 – 8.00), kaucja zwracana będzie na rachunek bankowy, po sprawdzeniu domku przez obsługę obiektu.
  15. Kotwica Park zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających lub które zachowują się agresywnie i w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
  16. Kotwica Park nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego niezależnych, np. pogodowych, przerw w dostawie prądu, wody, programów TV itp.
  17. Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 07.00. Nie przestrzeganie tego punktu grozi natychmiastowym zerwaniem umowy najmu w razie konieczności wezwaniem policji oraz usunięciem z obiektu bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
  18. W domkach obowiązuje całkowity zakaz smażenia Ryb, w przypadku złamania tego zakazu Gość zostanie obciążony opłatą w wysokości 500 zł na likwidację zapachu.
  19. Zdając domek po odbytym pobycie do Gości należy podstawowe posprzątanie domku. Podstawowe posprzątanie oznacza: sprzątnięcie aneksu kuchennego, pozmywanie naczyń, opróżnienie lodówki, zamiecenie podłogi oraz wyrzuceniu śmieci. W przypadku niespełnienia niniejszych kryteriom kosztem sprzątania w wysokości 100 zł zostaną obciążeni Goście.
  20. Poza sezonem wysokim przy rezerwacjach pobytów poniżej 4-dób obowiązuje opłata serwisowa w wysokości 30% i doliczana jest automatycznie przez system rezerwacyjny.
  21. W terminie 22.06-31.08.2024 przy rezerwacjach pobytów poniżej 7-dób obowiązuje opłata serwisowa w wysokości od 10% do 30% w zależności od długości pobytu i doliczana jest automatycznie przez system rezerwacyjny.
  22. Ceny domków podane są bez ogrzewania oraz klimatyzacji, [opcja ogrzewania lub klimatyzacji 2,00 zł za kWh według wskazania licznika.
  23. Dzieci wliczone są w całkowitą liczę osób zakwaterowania .
  24. Domki nie są wyposażone w środki czystości, papier toaletowy, kosmetyki, mydło itp. ręczniki plażowe oraz szlafroki.
  25. Na życzenie wymiana ręczników podczas pobytu za dodatkową opłatą 10 zł/1-ręcznik. Gdy pobyt trwa dłużej niż 7 dni, raz w tygodniu ręczniki wymieniane są nieodpłatnie.
  26. Sprzęt plażowy we własnym zakresie.
  27. Miejsca ogólnodostępne na terenie ośrodka są monitorowane oraz rejestrowane. Nagrania z monitoringu kasowane są po 7 dniach i są odpowiednio zabezpieczone przed dostępem osób nieuprawnionych. Monitoring służy poprawie bezpieczeństwa Gości Kotwica Park. Dane z monitoringu mogą być udostępnione wyłącznie na żądanie odpowiednich służb. Gość dokonując rezerwacji oświadcza że wyraża zgodę na rejestrowanie wizerunku na teren obiektu.
  28. Wynajmujący wpłacając zadatek oświadcza iż zapoznał się z regulaminem i akceptuje warunki regulaminu Ośrodka Kotwica Park
  29. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))4


Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!