Wybraliśmy ten obiekt ze względu na opinie innych lokatorów, którzy chwalą i polecają Red Rose. Muszę jednak nadmienić fakt , iż po przyjeździe na miejsce niby wszystko było w porządku, jednak tak nie było. Nie jestem jakimś pedantem co do wyglądu i czystości jednak wszędobylskie pajęczyny, kłęby kurzu oraz pozostawione po innych wczasowiczach rzeczy które nie zostały sprzątnięte jak należy tylko wsunięte pod komodę pozostawiły niesmak. Rozczarowaliśmy się bardzo co do tego obiektu i dziwi Nas fakt że wszyscy go tak chwalą. Owszem, zgadzało się wszystko oprócz sejfu w każdym pokoju, kontakt z właścicielką oprócz przyjazdu był żaden mimo próby kontaktu telefonicznego. Może w innych pokojach było czysto jednak w tym w którym mieliśmy "przyjemność" spędzić urlop był po prostu brudny. Dziękuję i nie polecam.
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
6/10
łazienki:
6/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dokonaliśmy sprawdzenia i nie było u nas zakwaterowanej osoby o imieniu Wojciech z Ciechanowca, ponadto nikt w żaden sposób nie zgłaszał nam nieprawidłowości więc bardzo trudno odnieść sie do tej opinii, sejfy znajdują sie w pokojach, co do rzeczy pod komodą to żadnych przedmiotów nie ma w pokojach które chowa sie pod szafę lub łóżko, z osobami odpowiedzialnymi za pobyt jest kontakt całodobowy wystarczy zejść na parter lub zadzwonić - nr telefonu jest na stronie, co do kurzu i pajęczyny oczywiście moze sie to zdarzyć gdyż to sa pokoje do mieszkania a nie sterylna sala operacyjna w klinice, szkoda ze o takich rzeczach dowiadujemy sie z opinii i z uwagi na anonimowość osoby ją wystawiającą nie jesteśmy w stanie tego zweryfikować, ale każda uwaga jest dla nas cenna wskazówką którą wykorzystamy w przyszłości i nadal będziemy podnosić standard aby zadowolonych gości było 100%
A panu Wojciechowi życzymy udanych wakacji w przyszłym roku :)
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dokonaliśmy sprawdzenia i nie było u nas zakwaterowanej osoby o imieniu Wojciech z Ciechanowca, ponadto nikt w żaden sposób nie zgłaszał nam nieprawidłowości więc bardzo trudno odnieść sie do tej opinii, sejfy znajdują sie w pokojach, co do rzeczy pod komodą to żadnych przedmiotów nie ma w pokojach które chowa sie pod szafę lub łóżko, z osobami odpowiedzialnymi za pobyt jest kontakt całodobowy wystarczy zejść na parter lub zadzwonić - nr telefonu jest na stronie, co do kurzu i pajęczyny oczywiście moze sie to zdarzyć gdyż to sa pokoje do mieszkania a nie sterylna sala operacyjna w klinice, szkoda ze o takich rzeczach dowiadujemy sie z opinii i z uwagi na anonimowość osoby ją wystawiającą nie jesteśmy w stanie tego zweryfikować, ale każda uwaga jest dla nas cenna wskazówką którą wykorzystamy w przyszłości i nadal będziemy podnosić standard aby zadowolonych gości było 100%