Ogólnie pokój podobał nam się , ale wakacje bardzo psuł nam prysznic w , którym nie trzymał silikon cała łazienka była zalana nie dało się tego opanować i cieknący zlew .
Wyjazd:w parze
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Polecam:
dla par
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
6/10
łazienki:
2/10
obsługa:
8/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Pani Patrycjo cieszymy się że pokój spełnił Wasze wymagania aczkolwiek został nisko oceniony bo tylko 6/10, sprawy związane z nieszczelnością prysznica należy zgłaszać bezpośrednio po zauważeniu usterki która zostałaby usunięta w ciągu godziny, a tak dowiadujemy się z opinii po upływie tygodnia czasu od wyjazdu że coś było nie tak, jesteśmy w domu 24 godziny na dobę i wystarczy zejść na dół i poinformować nas o tym, podczas opuszczania pokoju w dniu 01 sierpnia także nie mieliśmy informacji od Pani iż cokolwiek jest nieszczelne, odnosząc się do fragmentu iż zepsuty prysznic psuł wakacje jest mocno przesadzony bo rozumiemy, że akurat pogoda nie była najlepsza w tym okresie na co absolutnie nie mamy żadnego wpływu. Wyciek wody z kabiny prysznicowej może się zdarzyć kiedy nie są domknięte do końca drzwi kabiny i wtedy niestety trzeba zetrzeć wodę w podłogi, puszczający silikon przy ścianie może spowodować wyciek niewielkiej ilości wody ale na pewno nie powoduje zalewania łazienki w sposób który nie da się opanować, co do cieknącego zlewu to faktycznie stwierdziliśmy uszkodzenie spowodowane wyłamaniem króćca korka automatycznego który został złamany poprzez wciskanie na siłę ( no cóż takie rzeczy się zdarzają nic nie jest wieczne ) syfon zlewu i silikon w kabinie został wymieniony na nowy. Pani Patrycji życzymy w przyszłym roku udanych wakacji w innym obiekcie. Proponujemy w przyszłości zgłaszać obsłudze lub właścicielom wszelkie zauważone nieprawidłowości które szybko usunięte spowodują zadowolenie obu stron. Pozdrawiamy.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Pani Patrycjo cieszymy się że pokój spełnił Wasze wymagania aczkolwiek został nisko oceniony bo tylko 6/10, sprawy związane z nieszczelnością prysznica należy zgłaszać bezpośrednio po zauważeniu usterki która zostałaby usunięta w ciągu godziny, a tak dowiadujemy się z opinii po upływie tygodnia czasu od wyjazdu że coś było nie tak, jesteśmy w domu 24 godziny na dobę i wystarczy zejść na dół i poinformować nas o tym, podczas opuszczania pokoju w dniu 01 sierpnia także nie mieliśmy informacji od Pani iż cokolwiek jest nieszczelne, odnosząc się do fragmentu iż zepsuty prysznic psuł wakacje jest mocno przesadzony bo rozumiemy, że akurat pogoda nie była najlepsza w tym okresie na co absolutnie nie mamy żadnego wpływu. Wyciek wody z kabiny prysznicowej może się zdarzyć kiedy nie są domknięte do końca drzwi kabiny i wtedy niestety trzeba zetrzeć wodę w podłogi, puszczający silikon przy ścianie może spowodować wyciek niewielkiej ilości wody ale na pewno nie powoduje zalewania łazienki w sposób który nie da się opanować, co do cieknącego zlewu to faktycznie stwierdziliśmy uszkodzenie spowodowane wyłamaniem króćca korka automatycznego który został złamany poprzez wciskanie na siłę ( no cóż takie rzeczy się zdarzają nic nie jest wieczne ) syfon zlewu i silikon w kabinie został wymieniony na nowy. Pani Patrycji życzymy w przyszłym roku udanych wakacji w innym obiekcie. Proponujemy w przyszłości zgłaszać obsłudze lub właścicielom wszelkie zauważone nieprawidłowości które szybko usunięte spowodują zadowolenie obu stron. Pozdrawiamy.