Byliśmy w marcu. Brak ogrzewania w łazience to katastrofa. W ostatniej chwili menadżer zmienił nam pokój na mniejszy i z zimną łazienką. (pomimo wpłaconej zaliczki z dużym wyprzedzeniem). Podobno pokoje były bez większej różnicy ale zimna łazienka to jednak różnica. Poza tym obsługa sympatyczna, pokój bardzo dobrze urządzony, czysty, nowoczesny. Śniadanie obfite, podane do pokoju - fanie.
5 osób oceniło opinię jako pomocną
Ty oraz 4 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
10/10
łazienki:
2/10
obsługa:
10/10
wyżywienie:
10/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
8/10
zgodność z ofertą:
8/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Każda opinia na temat jakości naszych usług jest dla nas bardzo ważna. W opisywanym przez Panią przypadku po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym otrzymali Państwo pokój z większą łazienką. Wieszak na ręczniki w pokoju 1C jest jednocześnie grzejnikiem oraz posiada termostat:-)
W zaistniałych okolicznościach należało go użyć co zdecydowanie podniosłoby temperaturę pomieszczenia.
W przyszłości zachęcamy do zgłaszania takich przypadków do obsługi, chętnie pomożemy oraz pokażemy jak prawidłowo korzystać z grzejnika.
Serdecznie pozdrawiamy.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Każda opinia na temat jakości naszych usług jest dla nas bardzo ważna. W opisywanym przez Panią przypadku po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym otrzymali Państwo pokój z większą łazienką. Wieszak na ręczniki w pokoju 1C jest jednocześnie grzejnikiem oraz posiada termostat:-)