Konto usunięte
7.4
Dodał: Ponad rok temu
Dwa tygodnie przed ustalonym terminem odmówiłem wyjazd, umówiliśmy się że jeśli pokoje będą zarezerwowane na ten termin to odzyskuje zaliczkę(różnica między zaliczką a zadatkiem, ta pierwsza jest zwracana w razie niewywiązania się z umowy - czyli jeśli nie przyjadę powinienem ją otrzymać z powrotem). Oczywiście zaliczka nie została mi zwrócona a pokój jest zarezerwowany dla innych, a gdy ja dzwonię jest wolny. Śmiech na sali. Mimo wszystko pokoje są ładne i nowoczesne. Całość +5, obsługa 1.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- wycieczkom
- na szkolenie, konferencję
Ocenił standard:
-
pokoje:10/10
-
łazienki:10/10
-
obsługa:2/10
-
lokalizacja:6/10
-
jakość do ceny:6/10
-
zgodność z ofertą:10/10
Odpowiedź właściciela obiektu:Witam, po raz pierwszy miałem do czynienia z tego typu sytuacją. Pan D.pisząc opinię zapomniał o kilku ważnych kwestiach. Po pierwsze oczywiście chodziło o zadatek (forma zabezpieczenia właściciela).Zadatek jaki został wplacony w jego przypadku to około 10% całości pobytu.Zadatek jaki pobiera się rezerwujac miejsce noclegowe to 30-40% całości pobytu.Oczywiście w takim przypadku należy się zwrot zadatku a w przypadku pana byłaby to połowa kwoty.Pokoi nie udało mi się zarezerwować a pan D.poprzez osoby trzecie nieudolnie próbował to sprawdzać.
