Dom Góralski U Halinki

Ocenił standard:

• pokoje:
  8/10
• łazienki:
  8/10
• obsługa:
  10/10
• wyżywienie:
  10/10
• lokalizacja:
  6/10
• jakość do ceny:
  6/10
• zgodność z ofertą:
  6/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witam serdecznie.
Dziękujemy Państwu za wystawienie opinii w serwisie Nocowanie.pl.
Chcielibyśmy Państwa zapytać, czy pobyt u nas należał do mocno nieudanych?
Opinię, którą Państwo nam wystawiliście uważamy za bardzo krzywdzącą dla nas....Szczególnie dotyczy to punktów:
LOKALIZACJA 6/10
JAKOŚĆ DO CENY 6/10
ZGODNOŚĆ Z OFERTĄ 6/10

Oczywiście, jeśli weźmiemy pod uwagę LOKALIZACJA obiektu, to, Ząb nigdy nie spełni roli Zakopanego, a tym bardziej Krupówek...Jest to miejscowość przeznaczona dla osób, które chcą odpocząć od gwaru i dużej ilości osób.
Na pewno zapoznaliście się Państwo z informacjami zamieszczonymi na naszej stronie internetowej, na której są podane wszystkie dane dotyczące naszej lokalizacji, przedstawiona jest informacja o okolicy, atrakcjach turystycznych, jest również galeria zdjęć. Po zapoznaniu się z tymi informacjami można podjąć decyzję czy odpowiada nam pobyt w cichej, spokojnej miejscowości, czy jednak należałoby wybrać pobyt w mieście...Rozumiemy, że Ząb oczywiście nie musi się Państwu podobać...

JAKOŚĆ DO CENY
Otrzymaliśmy ocenę 6/10.
Również uważamy, że zostaliśmy skrzywdzeni taką opinią, ponieważ my dostosowaliśmy się do Państwa prośby i otrzymaliście Państwo pokój z balkonem, w standardzie z łazienką i TV. Dokładamy wszelkich starań do przekazania naszym gościom czystych pokoi. Staramy się po sezonie zmieniać wystrój pokoi. Za cenę, którą Państwo zapłaciliście naprawdę nie jesteśmy w stanie zapewnić naszym Gościom pobytu w Hotelu*****...
Jesteśmy pewni, że nasze pokoje spełniają standard pokoi gościnnych, natomiast rzeczywiście nie są to pokoje hotelowe, bo za taką cenę wynajmu nie mogą być..

ZGODNOŚĆ Z OFERTĄ 6/10
Ten punkt jest jakby średnią arytmetyczną pozostałych odpowiedzi. .
Z matematycznego wyliczenia (średnia arytmetyczna) wynika, iż ocenę jaką powinniśmy otrzymać od Państwa, to 7, 71, a więc po zaokrągleniu jest to ocena 8/10..Jak sami Państwo widzicie jest to duża niezgodność oceny, którą otrzymaliśmy.
Jednocześnie jest nam bardzo przykro, iż w pełni nie spełniliśmy Państwa oczekiwań w trakcie pobytu w naszym domu i troszkę nas to zastanawia, że przy pożegnaniu nie przekazaliście nam Państwo tych uwag, tylko stwierdziliście, że było wszystko ok.
Jeśli Państwu nie odpowiadają nasze warunki pobytu, to bardzo proszę jeszcze raz przemyśleć, czy warto kolejny raz przyjeżdżać do takiego obiektu. Unikniemy w ten sposób nieprzyjemnych sytuacji dla obu stron.
Serdecznie pozdrawiamy Państwa i życzymy wszystkiego dobrego oraz tylko samych udanych pobytów wypoczynkowych!!!
Z poważaniem
Halina I Andrzej Ciszek