Zenon
6
Dodał: Ponad rok temu
APARTAMENT JAGODA!!! Wszystkich korzystających z serwisu visitzakopane chciałabym uprzedzić, że nie należy sugerować się opinią wystawianą na stronie głównej firmy, ponieważ obsługa strony zamieszcza na niej tylko i wyłącznie pozytywne komentarze. Szkoda, że nie byłam bardziej dociekliwa przed wyjazdem i nie przeczytałam opinii zamieszczonych w serwisie "nocowanie". Spędziliśmy tydzień w Jagodzie, po wyjeździe wystawiłam komentarz w którym opisuję realny stan apartamentu, do dnia dzisiejszego moja opinia się nie ukazała, ukazują się inne wystawione w tym samym czasie co moja ale nie zawierające uwag, dostałam informację z biura, że mogę czekać na wystawienie opinii nawet kilka tygodni....Byliśmy zadowoleni z pobytu w Jagodzie, pomimo mankamentów nie mieliśmy żadnych roszczeń do obsługi, opisałam lokal takim jaki go zastaliśmy: mieszkanie jest przestronne, bardzo dobrze wyposażone, nasze zastrzeżenia, dotyczą tego, że mieszkanie wymaga odświeżenia, ściany w salonie są widocznie przybrudzone przy suficie, w korytarzu ze ściany odpada tynk z farbą, w łazience widać na suficie wykwity grzyba, a z kanalizacji wydobywa się chwilami przykry zapach. Kanapa w salonie jest niewygodna w codziennym użytkowaniu, przy siedzeniu, leżeniu"zjeżdzają"na podłogę poduszki nieustannie....Rolety są problematyczne w podnoszeniu i opuszczaniu. Poprawa warunków nie wymaga wielkich nakładów, żeby można było nazywać to miejsce w pełni"apartamentem" . Przykro mi że serwis VISITZAKOPANE okazał się dla mnie nie do końca uczciwy i do tej pory nie wystawił mojej oceny.
Wyjazd: rodzinny

9 osób oceniło opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla rodzin
  • dla osób ze zwierzętami

Ocenił standard:

  • pokoje:
    6/10
  • łazienki:
    4/10
  • obsługa:
    8/10
  • lokalizacja:
    8/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Panie Zenonie, dziękujemy za opinię i uwagi, apartament został odświeżony, i wszystkie usterki zostały naprawione. Mamy nadzieję, że jeszcze skorzysta Pan z naszych usług i zobaczy, że poprawiamy jakość naszych usług, pozdrawiamy, zespół VisitZakopane.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!