Witam,
Nie polecam apartament LAZUR,stroma 4,byliśmy w dn. 27.12.2019 – 01.01.2020;
Wiele razy wynajmowałem apartamenty przez visitzakopane ale tym razem to był brud i syf, w łazience smród z kratki kanalizacyjnej i zimno z kratki wentylacyjnej,
Pod narzuta na kanapach brud, na firankach brudne plamy, kubki i naczynia klejące się…,
Po przyjeździe przyszła do nas ekipa sprzątająca(1 Polka i 2 Ukrainki) aby umyć łazienkę,
Pani stwierdziły, ze tu zawsze tak śmierdziało…
Na kolejny dzień przyszedł Pan, sprawdził kaloryfery i dziwił się, ze jest tak zimno…
P.Kasia z visit obiecała zamienić apartament ale nie nawet nie oddzwoniła …
Szkoda, ze nie mogę wstawić zdjęć…
NIE POLECAM !!!
Wyjazd:rodzinny
2 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 1 inna osoba oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Panie Tomku, dziękujemy za opinię. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam niezmiernie przykro, że apartament nie spełnił Pana oczekiwań. Jeżeli chodzi o brud w apartamencie, to taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Porozmawiamy z Paniami, które sprzątały apartament i dopilnujemy by taka sytuacja już nigdy nie miała miejsca. Pozdrawiamy, zespół VisitZakopane.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Panie Tomku, dziękujemy za opinię. Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam niezmiernie przykro, że apartament nie spełnił Pana oczekiwań. Jeżeli chodzi o brud w apartamencie, to taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Porozmawiamy z Paniami, które sprzątały apartament i dopilnujemy by taka sytuacja już nigdy nie miała miejsca. Pozdrawiamy, zespół VisitZakopane.