Regulamin obiektu

Regulamin Domku Zakopane De Luxe&Spa

 

W celu zapewnienia Państwu udanego wypoczynku i uniknięcia nieporozumień prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem.

Potwierdzenie przyjęcia rezerwacji jest jednoznaczne z zapoznaniem się, przyjęciem i zaakceptowaniem regulaminu.

 

1. Domek wynajmowany jest na doby.

2. Potwierdzenie rezerwacji domku następuje po wpłaceniu zadatku. Zadatek jest  

   bezzwrotny

3. Pobyt w apartamencie rozpoczyna się o godzinie 16.00 w dniu przyjazdu a kończy  

   się o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.

4. Zameldowanie do godziny 22.00 jest bezpłatne. Za zakwaterowanie w godzinach

  22:00-01:00 obowiązuje dodatkowa opłata 50 zł, w godzinach 01:00-07:00 –

  dopłata 100 zł.

5. Możliwość wcześniejszego przyjazdu przed godziną 16.00 należy uzgodnić z

   Zarządcą Domku Zakopane De Luxe & Spa

6. W Domku obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00.

7. Zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokoju innych osób. Osobom pod

  wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowującym się agresywnie,

  naruszającym spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nieprzestrzegającym powszechnie

  stosowanych norm współżycia między ludźmi zarządca Domku ma prawo wymówić

  domek w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat. 

  Zarządca nie jest zobowiązany wówczas do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany

  okres pobytu.

8. Zarządca obiektu ma prawo odmówić zakwaterowania i przyjęcia gości, którzy

   wykazują agresję słowną lub cielesną wobec pracowników, operatora lub innych

   gości. Wpłacony wcześniej zadatek nie podlega zwrotowi.

9. Gość Domku winien uregulować należność za pobyt w dniu przyjazdu. Do

   zameldowania wymagany jest dowód osobisty lub inny dokument stwierdzający

   tożsamość.

10. Goście w dniu przyjazdu otrzymują do swojej dyspozycji komplet kluczy, który

    zobowiązani są zwrócić zarządcy Domku w dniu wyjazdu. W przypadku

    zagubienia lub ich zniszczenia Goście ponoszą opłatę w wysokości 50 zł.

11. Gość Domku ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju

     uszkodzenia lub zniszczenia.

12. Przedmioty pozostawione przez gościa po opuszczeniu Domku na prośbę gościa

     mogą być odesłane na jego koszt pod wskazany przez niego adres. W innym

     przypadku, po trzech dniach od daty wyjazdu gościa z Domku, obsługa postąpi z

     rzeczami stosownie do przepisów o rzeczach zagubionych lub znalezionych.

13. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w Domku nie wolno

     używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną

     lub gazową niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących stworzyć

     zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych.

     Zabrania się wnoszenia do apartamentu łatwopalnych materiałów, materiałów

     wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.

14. Przy każdorazowym opuszczeniu Domku prosimy o sprawdzenie, czy jest on

     zamknięty. Obowiązuje całkowity zakaz wynoszenia rzeczy będących

    wyposażeniem Domku (np. ręczniki, koce, poduszki, urządzenia, itd). Prosimy o

    dbanie o wynajęty Domek o wyłączanie zbędnego oświetlenia, zamykanie okien i

    zakręcanie wody.

15. W Domku obowiązuje zakaz palenia tytoniu.

16. Wszelkie usterki urządzeń znajdujących się w apartamencie należy zgłaszać

    natychmiast obsłudze Domku. Gość, który umyślnie lub przez niewłaściwe

    użytkowanie zniszczy wyposażenie Domku zobowiązany jest pokryć w całości

    zaistniałe koszta.

17. W dniu wyjazdu obsługa Domku sprawdza stan pomieszczeń w obecności gościa.

    Wszelkie roszczenia w sprawie ewentualnych zniszczeń zweryfikowanych przez

    obsługę przy odbiorze apartamentu będą rozwiązywane na drodze porozumienia z

    gościem przed jego odjazdem. W przypadku kwestii spornych roszczenia będą

    dochodzone na drodze sądowej.

18. O przyjeździe większej liczby osób niż zakłada to rezerwacja prosimy informować

     najpóźniej dwa dni przed przyjazdem. Na pobyt większej liczby gości zgodę musi

     wydać zarządca Domku (stosownie do możliwości). W przypadku niedopełnienia

     tego punktu regulaminu zarządca domku ma prawo naliczyć dodatkowe koszty

     związane z pobytem dodatkowych osób zgodnie z cennikiem. Dodatkowo będzie

     naliczona opłata 50 zł od osoby za dościelenie dodatkowej pościeli.

19. Gości obowiązują ceny, które są publikowane i potwierdzane w momencie

    dokonywania rezerwacji. Promocje nie działają wstecz.

20. Wynajęty domek należy pozostawić w takim stanie, w jakim był w dniu przyjazdu

21. Goście domku w dniu wyjazdu zobowiązani są wyrzucić śmieci do pojemników

    wskazanych przez obsługę.

22. Wcześniejszy wyjazd gościa z przyczyn niezależnych od zarządcy domku nie

    uprawnia go do żądania zwrotu kwoty za niewykorzystane świadczenie.

23. Obsługa domku lub obsługa serwisowa posiada dodatkowy komplet kluczy, w

     przypadku nagłych awarii, usterek może wejść do domku w celu ich napraw

     podczas nieobecności gości w domku.


Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!