Noclegi Dobre Kwatery

Ocenił standard:

• pokoje:
  4/10
• łazienki:
  4/10
• obsługa:
  2/10
• lokalizacja:
  6/10
• jakość do ceny:
  2/10
• zgodność z ofertą:
  2/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowna Pani Agnieszko,
Bardzo dziękujemy za Pani opinie, lecz na przyszłość będziemy wdzięczni za wcześniejsze zgłaszanie ‘problemu’ i wybranie innej formy kontaktu. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu błędnie została obliczona i rozliczona kwota za pobyt wystarczyło zapytać dlaczego 'tyle, a nie tyle'... podczas rozliczenia, lub później, a zapewniam Panią, że sytuacja została by rozwiązana na Pani korzyść (ponieważ tacy już jesteśmy), a jedynie pozostawienie opinii 10 dni po fakcie za pomocą komentarza jest trochę 'nieuczciwe'... Jeżeli błąd jest po naszej stronie to jedynie na wskutek zwykłej ‘ludzkiej’ pomyłki. W związku zaistniałą sytuacją chcemy zwrócić Pani różnicę za pobyt. Proszę o kontakt z nami w celu podania numeru konta, na które możemy dokonać zwrotu.