Od przyjazdu okazało się, że pani nie zapisała rezerwacji pokoju, przenieśli nas do innego domu, pokój nie spełniał wymaganiń, właściciel od samego przyjazdu był strasznie niemiły co doprowadziło do rezygnacji z pobytu.
Wyjazd:w parze
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witam po pierwsze zamawiała Pani wstępnie pokój 2 os z łazienką w domu Monika II, a pisze Pani opinię w obiekcie Monika, po drugie aby dokonać rezerwacji pokoju jest wymagany jest zadatek, chcieliście Państwo dokonać zapłaty z bonu turystycznego, mieliście zadzwonić aby dokonać płatności, nie zadzwoniliście zadatek nie został zrealizowany, dlatego pokój został odblokowany do dalszej rezerwacji.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Witam po pierwsze zamawiała Pani wstępnie pokój 2 os z łazienką w domu Monika II, a pisze Pani opinię w obiekcie Monika, po drugie aby dokonać rezerwacji pokoju jest wymagany jest zadatek, chcieliście Państwo dokonać zapłaty z bonu turystycznego, mieliście zadzwonić aby dokonać płatności, nie zadzwoniliście zadatek nie został zrealizowany, dlatego pokój został odblokowany do dalszej rezerwacji.