Lokalizacja świetna, jednak pani Agata była bardzo niemiła. Po odebraniu należności za pobyt zniknęła za drzwiami, nie mówiąc nawet gdzie w razie czego jej szukać. Jak chcieliśmy wysuszyć buty to z łaską zgodziła się na wysuszenie ich u siebie w kotłowni. Pokój beznadziejny, ciemny, nieodświeżony, bardzo słabe oświetlenie (2 żaróweczki 20 wat-owe,)farba sypała się ze ścian. Jak na taki "luksus" 60zl/os./dobę to dużo za dużo.
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Polecam:
dla par
dla singli
dla seniorów
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
6/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo mi przykro, że takie mają państwo wrażenia z pobytu w naszym obiekcie. Sądziłam, że nasza rozmowa o Państwa planach pobytowych i moje informacje na temat okolicy i atrakcji były wystarczające. Po powrocie Państwa z wycieczki do Morskiego Oka nie mieliście Państwo problemu ze znalezieniem mnie i również zamieniliśmy kilka zdań. Byli Państwo faktycznie zdziwieni, że centralne ogrzewanie nie działa przy temperaturze zewnętrznej ok. 15st., wewnątrz ponad 22st., zaproponowałam wtedy wysuszenie Państwa przemoczonego obuwia w kotłowni. Nie zgłaszaliście Państwo żadnych innych problemów z pokojem, który to zresztą jest jednym z najchętniej wynajmowanych, mieści się bowiem od południowej strony z widokiem na Giewont, z dużymi drzwiami balkonowymi, jest więc jasny. Zdjęcia pokoi były robione pół roku temu i od tamtego czasu nie pogorszył się ich stan. W pokoju po Państwa wyjeździe okazało się, że były zamienione żarówki z lampki nocnej i głównej lampy i może przez to było ciemniej w pokoju. Po 3 tygodniach od pobytu zdecydowaliście Państwo napisać negatywną opinię i sądzę, że nie tylko imię moje zostało błędnie zapamiętane, cena za pobyt także była niższa. Postaramy się ponownie przyjrzeć wszystkim pokojom, może coś wymaga poprawy lub odświeżenia.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Bardzo mi przykro, że takie mają państwo wrażenia z pobytu w naszym obiekcie. Sądziłam, że nasza rozmowa o Państwa planach pobytowych i moje informacje na temat okolicy i atrakcji były wystarczające. Po powrocie Państwa z wycieczki do Morskiego Oka nie mieliście Państwo problemu ze znalezieniem mnie i również zamieniliśmy kilka zdań. Byli Państwo faktycznie zdziwieni, że centralne ogrzewanie nie działa przy temperaturze zewnętrznej ok. 15st., wewnątrz ponad 22st., zaproponowałam wtedy wysuszenie Państwa przemoczonego obuwia w kotłowni. Nie zgłaszaliście Państwo żadnych innych problemów z pokojem, który to zresztą jest jednym z najchętniej wynajmowanych, mieści się bowiem od południowej strony z widokiem na Giewont, z dużymi drzwiami balkonowymi, jest więc jasny. Zdjęcia pokoi były robione pół roku temu i od tamtego czasu nie pogorszył się ich stan. W pokoju po Państwa wyjeździe okazało się, że były zamienione żarówki z lampki nocnej i głównej lampy i może przez to było ciemniej w pokoju. Po 3 tygodniach od pobytu zdecydowaliście Państwo napisać negatywną opinię i sądzę, że nie tylko imię moje zostało błędnie zapamiętane, cena za pobyt także była niższa. Postaramy się ponownie przyjrzeć wszystkim pokojom, może coś wymaga poprawy lub odświeżenia.