Nie polecam nikomu! Nie zdążyliśmy się rozpakować, a właścicielka zażądała reszty pieniędzy i dowodów osobistych od wszystkich. Pokoje na zdjęciach dużo większe niż w rzeczywistości. W pokojach pajęczyna, ściany brudne, na piętrach schody niezabezpieczone barierkami,plac zabaw, to jedna zdezelowana zjeżdżalnia, teren wokół domu bardzo zaniedbany, parking po niewielkim deszczu zamienia się w bagno. Właścicielkę nie interesuje nic, poza kasą. Nie spotkałem się do tej pory z tak negatywnym podejściem do gości. Nawet żarówkę w pokoju musiałem wymienić sam.
4 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 3 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Klient wynajął pokoje najtańsze z łazienką na korytarzu, które były zresztą odnawiane pod koniec czerwca tego roku. Po przyjeździe gość został poinformowany o okolicy, skrótach do dojścia na szlaki i do innych atrakcji, a dopiero potem poproszony o dokumenty do meldunku - wymóg urzędu miasta, a następnie rozliczenie się, jak w informacji na stronie - z góry w dniu przyjazdu. Gość przyniósł żarówkę niedziałającą i otrzymał nową, zadeklarował, że poradzi sobie z wkręceniem sam. W pierwszej połowie lipca mieliśmy obfite ulewy, więc mogło się zdarzyć więcej wody także na parkingu, skoro ulice i piwnice były zalewane. W ogrodzie posiadamy altanę z grillem i huśtawkę, zjeżdżalnia jest dla mniejszych dzieci i jest całkowicie sprawna. Podczas pobytu gości rozmawialiśmy kilka razy i nie były zgłaszane żadne nieprawidłowości, więc jestem zaskoczona taką negatywną opinią. Może chodzi o to, że goście chcieli wyjechać dwa dni wcześniej i zwrot pieniędzy?... Mam nadzieję, że kiedyś traficie Państwo na obiekt, który spełni Państwa oczekiwania pod każdym względem - warunków, lokalizacji i finansów.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Klient wynajął pokoje najtańsze z łazienką na korytarzu, które były zresztą odnawiane pod koniec czerwca tego roku. Po przyjeździe gość został poinformowany o okolicy, skrótach do dojścia na szlaki i do innych atrakcji, a dopiero potem poproszony o dokumenty do meldunku - wymóg urzędu miasta, a następnie rozliczenie się, jak w informacji na stronie - z góry w dniu przyjazdu. Gość przyniósł żarówkę niedziałającą i otrzymał nową, zadeklarował, że poradzi sobie z wkręceniem sam. W pierwszej połowie lipca mieliśmy obfite ulewy, więc mogło się zdarzyć więcej wody także na parkingu, skoro ulice i piwnice były zalewane. W ogrodzie posiadamy altanę z grillem i huśtawkę, zjeżdżalnia jest dla mniejszych dzieci i jest całkowicie sprawna. Podczas pobytu gości rozmawialiśmy kilka razy i nie były zgłaszane żadne nieprawidłowości, więc jestem zaskoczona taką negatywną opinią. Może chodzi o to, że goście chcieli wyjechać dwa dni wcześniej i zwrot pieniędzy?... Mam nadzieję, że kiedyś traficie Państwo na obiekt, który spełni Państwa oczekiwania pod każdym względem - warunków, lokalizacji i finansów.