Właśnie wróciłam z pięciodniowego pobytu w Willi na Lipkach II ul.Stolarczyka 9. Zacznę od tego że zostałam oszukana. Pisałam (nocowanie.pl) na początku z zapytaniem o pokój 4 osobowy- był taki. Na drugi dzień zapytałam(telefonicznie) czy można dostawke dla piątej osoby w tym pokoju ,pan zaproponował domek pięcioosobowy w przystępnej cenie. Ok zgodziłam się. W dniu podróży pan zadzwonił gdy byłam 50 km przed Zakopanem czy ma być pokój z dostawką? Wow😱 byłam w szoku. Umawialiśmy się wcześniej na pokój 5osobowy bez żadnej dostawki. No więc dalej na miejscu okazało się że to nie domek tylko pokój w dużym domu który dzielony jest na kilka pokoi z własnym wejściem. W środku dwie sofy dwuosobowe i materac grubości 10-15cm jako dostawka! Stół z czterema krzesłami stołek i fotel biurowy lewo jeżdżący. Nawet pościel nie pościelona! Łazienka nawet czysta wszystko byłoby ok gdyby nie zostawione dwie połówki papieru toaletowego na pięć osób w pięć dni? Coś nie tak. Żadnej miotły ani mopa, nie było czym po ścierać wody ze śniegu w pomieszczeniu. Cóż.. kuchnia bez możliwości gotowania nawet jajecznicy na śniadanie.. brak gazu i w regulaminie jest zabronione gotowanie więc po co ta kuchnia? Lodówka która bardzo słabo chłodzi. Na suszarce do naczyń włosy czyjeś, naczynia brudne , klejące się. O opłacie klimatycznej nic właściciel nie wspomniał wcześniej. Dobrze że wiszą wszędzie saszetki zapachowe bo śmierdzi stęchlizną. Co najważniejsze temperatura w wysokim pomieszczeniu gdzie byłam była ustawiona przez właściciela w aplikacji w telefonie. Było na zewnątrz +5°C ,w pokoju temperatura wynosiła 18°C bylam z dziećmi było bardzo zimo. Zadzwoniłam do właściciela powiedział że temperatura jest dobra. To lepszą temperature ma więzień w więzieniu! Pierwszej nocy spaliśmy w kurtkach temperatura na zewnątrz spadła poniżej 0. W dniu kolejnym poprosiłam o podwyższenie temperatury dał pan na 21.5°C było już lepiej ale nie wyobrażam sobie jak można być tak chytrym i żałować ciepła ludziom. Przyjeżdżam, płacę i jeszcze mam prosić o podwyższenie temperatury?! Powinien być regulator przy grzejniku. Na odchodne pan nie raczył nawet przyjechać przysyłał swoją żonę która pytała czy nie ma żadnych szkód.. może pytanie normalne ale nie spotkałam nigdy takiego nigdzie. Szkode to mają nasze plecy po spaniu codziennie ktoś inny na tej gównianej gąbce! Wstyd dla właścicieli. Nie polecam tego miejsca. Nie jedźcie tam!
Wyjazd:rodzinny
4 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 3 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla singli
dla seniorów
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szkoda że tak młoda osoba jest tak zakłamana. Po pierwsze nie mogłem proponować domku bo w zimawej ofercie takiego nie posiadam. Po drugie dobrze osoba wiedziała że będzie taka dostawka bo na siłę wcisnęła tą piątą osobę za którą zresztą nie płaciła. Na apartament decydowała się tydzień czasu miała podaną stronę wszystkie zdjęcia z różnych ujęć oraz informacje że apartament jest czteroosobowy. Jeśli chodzi o ciepło to jeszcze nikt nie narzekał na zimno w pokojach wręcz goście pisali że jest ciepło. Ale skoro było tak źle to dlaczego Państwo nie zrezygnowali z pobytu w naszym domu. Myślę że należy Pani do osób które na urlopie szukają wyłącznie negatywów a szkoda bo szukając pozytywów życie jest piękniejsze. Żałuję bardzo że osobiście Panią nie pożegnałem ale po prostu że taka była Pani wola.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szkoda że tak młoda osoba jest tak zakłamana. Po pierwsze nie mogłem proponować domku bo w zimawej ofercie takiego nie posiadam. Po drugie dobrze osoba wiedziała że będzie taka dostawka bo na siłę wcisnęła tą piątą osobę za którą zresztą nie płaciła. Na apartament decydowała się tydzień czasu miała podaną stronę wszystkie zdjęcia z różnych ujęć oraz informacje że apartament jest czteroosobowy. Jeśli chodzi o ciepło to jeszcze nikt nie narzekał na zimno w pokojach wręcz goście pisali że jest ciepło. Ale skoro było tak źle to dlaczego Państwo nie zrezygnowali z pobytu w naszym domu. Myślę że należy Pani do osób które na urlopie szukają wyłącznie negatywów a szkoda bo szukając pozytywów życie jest piękniejsze. Żałuję bardzo że osobiście Panią nie pożegnałem ale po prostu że taka była Pani wola.