Willa Limba - właściciel obiektu

10

Jarosław

2023-07-22 12:40:52

Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za miłe słowa i dobrą opinię. Cieszymy się z udanego pobytu i życzymy zawsze tak udanego odpoczynku. Pozdrawiamy !

6.6

Paweł

2021-09-01 16:29:32

Odpowiedź właściciela obiektu:

Internet w górach słabo działa, czekamy na światłowód ale to też podobno nie pomoże w rozwiązaniu problemu sami złościmy się na częsty brak internetu zwłaszcza gdy robimy przelew lub przyjmujemy rezerwacje online. Na pewne sprawy nie mamy wpływu .Parking wystarczający na 10 samochodów.Tutaj już nic nie poprawimy bo dookoła rzeczka ,nie dokupimy terenu ale wiem , że niektóre obiekty nie mają nawet parkingu .O tym ,że jest ogrodzony i oświetlony ,że każdy ma swoje wyznaczone miejsce Pan nie wspomniał a szkoda.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Adriana niestety nie napisała całej prawdy o zaistniałej sytuacji,zadzwoniła pod koniec lipca , że znalazła ofertę naszej Willi w internecie na portalu nocowanie i zarezerwowała pobyt 5 nocy dla 3 osób . Na drugi dzień rano zeszła z Rodziną na śniadanie i dowiedziała się ,że śniadanie jest dodatkowo płatne .Zrezygnowała więc rano o 9.00 ze śniadania, które wcześniej zamówiła ,Mąż tej Pani zapytał czy mogą w takim razie zrezygnować .Nie robiliśmy problemu mimo , że śniadanie na Nich czekało i ten jeden raz mogliby zjeść (75 zł dorośli po 30 zł i dziecko 15 zł ).Podczas opłacania Bonem Turystycznym dowiedzieli się ,że 5 nocy to koszt 900 zł a Oni znali cenę 720 zł (skąd taka cena?) Zrezygnowali zatem sami z piątego noclegu bo przeznaczyli na pobyt tylko 720 zł a nie jak napisali ,że nasze spojrzenia czy opryskliwość zmusiły Ich do wcześniejszego wyjazdu. Również zgodziliśmy się na to i pokój stał pusty przez 1 noc a tyle osób chętnie przyjechałoby wcześniej gdyby wiedzieli, że jest wolny. Śniadania to dodatkowe udogodnienie ale w opisie nie jest napisane, że ono jest w cenie noclegu. Całe zajście i nieporozumienie wynikało z braku wiadomości na temat naszej Willi Limba a wystarczyło podczas rozmowy telefonicznej o wszystko zapytać .Czemu poprzednie opinie są pozytywne ? Przykro nam , że Pani jest niezadowolona ale nie mamy za co przepraszać. Spędziła Pani 4 doby za 720 zł w pokoju numer 6 z widokiem na Giewont zapłaciła Pani Bonem turystycznym 500 zł dopłacając 220 zł Korzystała Pani z bezpłatnego basenu .Byli Państwo traktowani tak samo jak inni turyści.Dziękuję z opinię

Odpowiedź właściciela obiektu:

Nazwa Willa jest umowna.W pokojach pościel z bawełny oraz poduszki z pierza. Nowe materace i łóżka. Uchwyty na prysznic w niektórych łazienkach.(nowe łazienki ).Śniadania wydawane od 8.30 do 10.00 ale proponujemy też serwowanie ich do pokoju we wcześniejszej porze. Widok na góry tylko od strony południowej , z bocznych okien widok na łąki oraz na strumyk. Miejsc parkingowych 12 czyli tyle ile jest pokoi Wyposażenie pokoju kompletne czyli telewizor, radio, lodówka, mikrofala, kuchenka, czajnik bezprzewodowy,( szklanki, talerze, sztućce,naczynia)a nawet suszarki do włosów. Wszystko widoczne na zdjęciach i podane w opisie obiektu. Lokalizację każdy wybiera sam widząc obiekt na mapie. Udogodnienia - bezprzewodowy internet , ogród, basen letni , parking bezpłatny ,grille, miejsce na ognisko , piłkarzyki, lotki, leżaki ,sauna, pokój z balkonem, Karta Tatrzańska, bezpłatne mapy i informatory. Obsługa do dyspozycji 24 godziny.Służymy radą i informacją, zamawiamy bilety na wycieczki i do muzeów.Rezerwujemy miejsca w restauracji i przewodników wycieczek. Organizujemy transfer z lotniska , proponujemy dowóz z dworca PKP i PKS.