Marta Leśniewska
5
Dodał: Ponad rok temu
Gólareczka położona cudownie na stoku, widoki urocze. Pan właściciel podwiózł nam bagaże skuterem, zapowiadało się miło. I po przekroczeniu progu domu stała właścicielka, chciało mi się siusiu ale nic najpierw musiałam usłyszeć co wolno to akurat zajęło jej 1 s a przez 5 minut mówiła nam czego nie wolno. Schody do naszych pokoi bardzo strome. Pokoje czyste i bardzo ciepło więc to akurat na plus. Jako kulturalni ludzie jeśli Pani powiedziała że jest cisza nocna o 22 a była tylko ona i my staraliśmy się dostosować i rozmawialiśmy sobie,normalna konwersacja pomiędzy 9 osobami. ALE DLA TEJ PANI BYŁO TO ZACHOWANIE SKANDALICZNE. Dziwne coo?? Przeczytajcie dalej. W sobotę poinformowała nas Pani że jeżeli chcemy aby zwieziono nam bagaże w niedziele to jedynie o 8 rano choć doba kończyła się o godzinie 11. Ku naszemu zaskoczeniu skuter o godzinie 11 stał przed domem. I na dodatek kiedy wynosiliśmy bagaże z tego pięknego jakże urokliwego domku poproszono nas o zamykanie co 1 sekundę drzwi bo się w domu wychładza, choć my i tak bardzo się spieszyliśmy bo nie mieliśmy ochoty dalej przebywać w towarzystwie tej Pani. Na koniec poprosiłam o rachunek , pokwitowanie za pobyt a tu ci psikus Pani nie wystawi rachunku bo jak sama stwierdziła że ma działalności gospodarczej. Czy tam wrócę, na pewno nie chyba że zmieni się właściciel.

Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii

Ocenił standard:

  • pokoje:
    6/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo dziękujemy za dodanie opini.Przykro nam, że nie spełniliśmy Państwa oczekiwań.Uważamy, iż Państwa opinia jest mocno wyolbrzymiona i krzywdząca dla nas. Nieprawdą jest, że nie chcieliśmy Państwu zwieść bagaży, to raczej Państwo nie skorzystali z naszej propozycji zwiezienia samych bagaży z samego rana o czym został poinformowany wasz opiekun. Owszem skuter stał pod domem, ale gdy ze stoku korzystają narciarze (od 9:00) skuterami śnieżnymi mogą poruszać się tylko ratownicy GOPR. Myślę że głównym powodem Państwa niezadowolenia jest nasza nocna interwencja.Proszę jednak zrozumieć, że małemu 3letniemu dziecku, które spało bezpośrednio pod Państwem, głośna muzyka i tańce dały się we znaki. Cisza nocna w każdym obiekcie noclegowym obowiązuje od 22, my zwróciliśmy Państwu uwagę o 1 w nocy. Mimo wszystko było miło nam Państwa gościć. Mamy nadzieję, że spędzili Państwo miło czas w Zieleńcu, dziękujemy za wizytę i życzymy Wesołych Świąt.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!