Punkt Informacji Turystycznej udostępnia materiały informacyjno-promocyjne dotyczące Lidzbarka Warmińskiego w kilku językach obcych, a także ulotki oraz foldery o Warmii i Mazurach, programy wydarzeń kulturalnych i plan miasta. W punkcie IT znajduje się również stanowisko komputerowe do bezpłatnego korzystania z internetu.
Działalność Punktu Informacji Turystycznej obejmuje:
- kompleksową informację o Lidzbarku Warmińskim
- rezerwację miejsc noclegowych w hotelach lidzbarskich
- informację o wydarzeniach kulturalnych, sportowych odbywających się w mieście
- poradnictwo turystyczne
- sprzedaż wydawnictw turystycznych (mapy, przewodniki turystyczne, albumy, książki itp.)
- sprzedaż dukata lokalnego
- ogólną informację o atrakcjach turystycznych w regionie
