Telefon Bezpieczeństwa dla turystów

W czasie od 1 czerwca do 30 września w godzinach 8.00 - 22.00 zagraniczni turyści będą mogli uzyskać informacje oraz pomoc w sytuacjach wymagających specjalistycznej porady. Pracownicy odbierający telefon będą biegle posługiwać się językiem angielskim, niemieckim oraz rosyjskim. Telefon bezpieczeństwa to wspólna inicjatywa Ministerstwa Sportu i Turystyki, Komendy Głównej Policji, Urzędu do Spraw Cudzoziemców i Polskiej Organizacji Turystycznej realizowana od 2002 roku.

Ideą powstania Telefonu Bezpieczeństwa jest pomoc turystom zagranicznym w nagłych i trudnych sytuacjach. Brak znajomości języka i procedur, w przykrych dla turysty okolicznościach i poczucie zagubienia, może zaważyć w znaczący sposób na opinii o naszym kraju, mimo iż wcześniej pobyt był postrzegany jako bardzo atrakcyjny.

Aby połączyć się z operatorem trzeba zadzwonić na infolinię: +48 608 599 999 i +48 22 278 77 77, płatne zgodnie z taryfą operatora. 

Komenda Główna Policji zapewni możliwość korzystania przez osoby obsługujące telefon bezpieczeństwa z wewnętrznego numeru telefonu w centrali telefonicznej Komendy Głównej Policji, w celu bezpośredniej komunikacji z właściwymi jednostkami organizacyjnymi Policji i Urzędu do Spraw Cudzoziemców.

W tym roku Telefon Bezpieczeństwa został po raz pierwszy przyłączony do Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Dzięki takiemu rozwiązaniu turysta będzie mógł szybko otrzymać informacje o najbliższych atrakcjach turystycznych w regionie jaki go konkretnie interesuje. Zcentralizowana baza danych oparta jest na współpracy z regionalnymi i lokalnymi organizacjami turystycznymi oraz ich systemami. Łącznie w bazie danych jest 41 tys. obiektów, a docelowo znajdzie się ich 60 – 70 tys. Obecnie w bazie znajdują się: noclegi – ponad 10 tys. obiektów, atrakcje turystyczne – ponad 4 tys., restauracje – ponad 23 600, imprezy/wydarzenia – ok. 1 tys., punkty informacji turystycznej – 400 certyfikowanych.