Udogodnienia w obiekcie noclegowym. Na co turyści najczęściej zwracają uwagę?

Z pewnością Ty, jako właściciel obiektu noclegowego, doskonale zdajesz sobie sprawę z faktu, że na zadowolenie gości istotny wpływ ma bardzo wiele czynników. Jest to przede wszystkim cena, wielkość pomieszczeń, oferowane usługi, Twoje podejście do nich, jak i znajdujące się w obiekcie udogodnienia. Warto podkreślić, że w przypadku udogodnień, w wielu przypadkach mamy do czynienia z podobnymi możliwościami, z których mogą korzystać goście. Są jednak takie, które wyróżniają obiekt i to nie tylko w miejscowości, ale i w regionie, a nawet w Polsce.

Analizując kwestię udogodnień, należy stwierdzić, że mają one bezpośredni wpływ na zadowolenie gości z pobytu w Twoim obiekcie. Odgrywają znaczącą rolę w weekendowym, czy tygodniowym pobycie. Są “wypełniaczami” czasu, stanowią alternatywę dla pomysłów gości w przypadku niepogody, pozwalają odpocząć, czy też umilają czas po dniu pełnym wrażeń. Pamiętaj, że są one ważne, zarówno dla najmłodszych, dla osób w średnim wieku, jak i dla osób starszych. Oczywiście, wszystko jest uzależnione od Twoich możliwości finansowych. Jest jednak kilka rozwiązań, które warto wziąć pod uwagę, by w pełni zadowolić gości podczas pobytu w obiekcie.

Przeczytaj koniecznie: Darmowe usługi, które możesz zaproponować gościom

Które udogodnienia są najczęściej stosowane w obiektach noclegowych?

Każdy obiekt ma swoją indywidualną ofertę, dostosowaną do potrzeb gości. Można śmiało rzec, że Wy, jako właściciele, bardzo często prześcigacie się w pomysłach, by zachęcić turystów do przyjazdu akurat do Waszego obiektu. Są jednak elementy wspólne, które znajdziemy w praktycznie każdym obiekcie. Obiekty, które dbają o dobre samopoczucie swoich gości, najczęściej zapewniają im szereg udogodnień, z których mogą korzystać w pokoju, w pomieszczeniach wspólnych i na zewnątrz obiektu.

Do najpopularniejszych udogodnień, które możemy spotkać w praktycznie każdym obiekcie noclegowym należą:

• telewizor i radio w pokoju

• coraz częściej w pokojach można znaleźć również lodówki

• łazienka w pokoju

• czajnik do zrobienia kawy/herbaty, wraz z kompletem naczyń

• bezpłatne Wi-Fi w całym obiekcie

• bezpłatny parking na terenie obiektu

• miejsce do grillowania z miejscem do wypoczynku (np. w ogrodzie)

• plac zabaw dla dzieci

• w pełni wyposażona kuchnia - dostępna np. w apartamencie lub w części wspólnej obiektu

• coraz więcej obiektów noclegowych oferuje swoim gościom wyżywienie

• kącik zabaw dla dzieci

• gry planszowe

• możliwość dostawki

W wielu przypadkach tego typu udogodnienia pozytywnie wpływają na pełne zadowolenie gości i gwarantują mile spędzony urlop. Są jednak rzeczy, które można ulepszyć, by sprawić, by Twój obiekt wyróżniał się czymś szczególnym na tle konkurencji. Większość osób chce po prostu czuć się swobodnie i wygodnie, jak we własnym domu.

Jakie udogodnienia dodatkowo możesz wprowadzić w swoim obiekcie?

Warto pamiętać o tym, że jest kilka innych praktycznych rozwiązań, które pomogą ulepszyć Twoją ofertę i sprawią, że goście będą chcieli przyjeżdżać do Ciebie co roku. Zgodnie z tym, co zostało wcześniej wspomniane, każdy chce czuć się u Ciebie, jak u siebie w domu. Oczywiście zdarzają się również osoby, które traktują obiekt jako tylko i wyłącznie miejsce do nocowania i wypoczynku przed odkrywaniem uroków i atrakcji regionu. Jednak jest też spore grono osób, które spędza w obiekcie nie tylko noc, ale również sporą część dnia. Najgorsze, co może ich spotkać w takim przypadku, to nuda. Dlatego też warto pójść o krok do przodu i zaoferować im kilka praktycznych rozwiązań, z których każda grupa turystów powinna być zadowolona.

Sprawdź również: Zaskocz i zachwyć. Jak urozmaicić wakacyjny pobyt swoim gościom?

W takich sytuacjach możesz zapewnić np.:

• stacja do ładowania samochodów elektrycznych - na polskich ulicach można spotkać coraz większą ilość samochodów elektrycznych lub hybrydowych - stacja, na której Twoi goście będą mogli podładować swój samochód, na pewno przypadnie im do gustu, szczególnie jeśli w planach mają zwiedzanie całego regionu;

• siłownia, sauna lub basen - to możliwości, z których goście korzystają bardzo chętnie o każdej porze, nie tylko w sezonie letnim; jeśli masz taką możliwość, to warto pomyśleć o ich wprowadzeniu do oferty;

• udogodnienia dla osób niepełnosprawnych - podróżować chce każdy, również osoby niepełnosprawne; warto w takim przypadku przystosować obiekt do ich przyjęcia - przygotuj specjalny podjazd, wyposaż pomieszczenia w specjalne udogodnienia;

• sprzedaż lokalnych produktów - każdy, kto podróżuje, chce nieco lepiej poznać region, w którym wypoczywa; turyści lubią w tej kwestii kierować się smakiem, dlatego warto zaoferować im możliwość zakupu lokalnych produktów w obiekcie - powinni być zachwyceni;

• pakiet Netflixa - jeśli w pokojach znajduje się tv, to warto pomyśleć o rozszerzeniu zakresu tego, co mogą oglądać Twoi goście; doskonale sprawdzi się tu pakiet Netflixa, oferującego możliwość oglądania wielu filmów i seriali;

• możliwość wypożyczenia rowerów - sporo osób lubi aktywność na świeżym powietrzu; nie od dziś wiadomo, że miejscowość i okolicę najlepiej jest poznawać z perspektywy roweru; zaoferuj swoim gościom możliwość skorzystania z rowerów;

• wypożyczenie sprzętu plażowego lub narciarskiego - to udogodnienie przeznaczone jest dla obiektów, które znajdują się nad morzem lub jeziorem, a także w górach; turyści docenią, jeśli będą mogli skorzystać ze sprzętu plażowego; jeśli Twój obiekt znajduje się blisko wyciągów narciarskich, to warto pomyśleć o zorganizowaniu narciarni i możliwości wypożyczenia sprzętu narciarskiego w Twoim obiekcie;

• świetlica lub altanka do biesiady - z tego udogodnienia bardzo lubią korzystać grupy znajomych; skorzystanie z tej możliwości sprawdzi się szczególnie dobrze wieczorem przy grillu;

• konsola do gier - to udogodnienie i rozrywka, z której chętnie będzie korzystał każdy z Twoich gości; to wspaniały wypełniacz czasu i świetna rozrywka w gronie najbliższych osób.

Poznaj: 7 rzeczy, które zaskoczą Twoich gości

Mamy nadzieję, że dzięki naszym podpowiedziom, udogodnienia dostępne w obiekcie zadowolą Twoich gości i sprawią, że będą chcieli do Ciebie powracać każdego roku. Komfort wypoczynku i ich zadowolenie będą możliwe właśnie dzięki wprowadzonym udogodnieniom.