VacationClub Sand Hotel Apartment Kołobrzeg

Przyjechaliśmy z rodziną do hotelu Marine, żeby odebrać klucze z skrzyni VacationClub. Skrzyni nie działały. Na recepcji w hotelu Marine powiedzieli żeby zwracaliśmy do VacationClub. Infolinia i inne numery podane na stronie VacationClub nie odbierali słuchawki. Musiałam prosić pomocy u mojego kierownictwa które dzwonili do kierownictwa hotelu Sand a kierownictwo hotelu Sand dzwonili do pani VacationClub która przyjechała służbowym samochodem, zadzwoniła do pani, która zdalnie otworzyła skrzynkę. Tylko po tych działaniach otrzymałam klucze od pokoju. W dzień wyjazdu powiadomiła VacationClub że mogę być po 20:00. Jestem w szoku do teraz bo nie wiem co by robili wynajmujący apartamentu od VacationClub, kiedy by nie mieli takiego dobrego pracodawcy jak w moim przypadku. Poza tym, nie liczylam na to, że zobaczę w apartamencie szary papier toaletowy, z pięciu lamp ściennych jedna była pęknięta a dwie w ogóle nie mieli obudowy, klimatyzacja nie działa, po skorzystaniu z przysznica woda w brodziku stała gdzie druga osoba czekała około 30 min aby móc się z niego skorzystać, ręczników było 5 na 5 osób, piąta osoba musiała położyć się spać na kołdrę, bo nie było prześcieradła.

Hotel Ok obsługa bardzo miła i pomocna.

Przyjechałam z dzieckiem niepełnosprawnym i w recepcji okazuje się że po klucz do pokoju mam jechać na drugi koniec Kołobrzegu tzn.3,5km.gdzie matka z dzieckiem jest po podróży pociągiem z bagażem i dojściem z dworca PKP 800m.i ma szukać klucza na drugim końcu miasta i tak samo zdać klucz jechać do biura na drugi koniec miasta, nigdy więcej nie bede rezerwować przez noclegi pl.

Lokalizacja. Basen, taras hotelowy, parking podziemny w cenie, kuchnia i jadalnia w apartamencie, wygodne łóżko, przytulna loggia.

Apartament wymaga odświeżenia. Łazienka taka sobie, ładnie wygląda tylko na zdjęciach. Popsute rolety (chyba wszystkie). Wykładzina w sypialni to zgroza - strach wejść nawet w butach!

Ratownik na basenie.

Opis zawiera dużo nieścisłości, ceny w prezentacji obiektu wprowadzają w błąd. Odbiór kluczy na drugim końcu miasta, niski poziom obsługi VacationClub.