Silver Dream Apartman Debrecen

Az apartman közzétett képeknek megfelel, tiszta, rendezett. A személyzet (egy fiatal hölgy) a bejelentkezés megtörténtétig kedves, barátságos volt. Utána következtek a gondok...

December végi időpont miatt mínuszok voltak kint, és kb. a bejelentkezésünk után 15-20 perccel vettük észre, hogy nem meleg a radiátor, és 20 fok van az apartmanban. Próbáltuk a wireless termosztátot feljebb állítani (egészen 30 fok felé), de nem történt semmi. Ekkor (18.58 órakor) hívtuk az általunk ismert egyetlen mobilszámot (amin bő fél órája még beszéltünk azzal a fiatal hölggyel, aki beengedett minket), de már nem vette fel senki. Fél órán belül még háromszor próbálkoztunk, szzintén sikertelenül. Kb. 19.30-kor elmentünk egy Főnix csarnokos eseményre, és ott 21.25-kor hívta vissza valaki a feleségem, és a probléma elmondása után azt ígérte, hogy utána néz. Szerintem az nem normális, hogy a tulajdonos képviselőjével 2.5 órán belül nem lehet kapcsolatba lépni egy akutt probléma miatt. Ha azért hívtam volna mert csőtörés történt, 2.5 óra alatt már minden szétázott volna. Mikor éjfél magasságában visszaértünk az apartmanba, ahol ugyanaz a 20 fok fogadott, mint amit ott hagytunk. A problémát (ekkor már sms-ben) jeleztem, a válasz az volt: 'Működnie kellene'. Lehet, hogy kellene, csak a termosztáttal ezt nem beszélte meg senki. Képet is küldtem, amikor épp 19.6 fok volt az aktuális hőmérséklet. Ekkor már kb. éjjel 1 óra volt, így nyugovóra tértünk - nadrágban és pulóverben. A legtöbb felnőttnek is kevés a cca. 20 fok, a 7 éves kisfiunknak kifejezetten hideg volt. Valaki - állítólag - éjjel fél kettőkor a helyszínre jött segíteni, de mivel már aludtunk, nem vettük fel a hívását. Az igazi kérdés inkább az, hogy miért nem lehet megoldani valamit 19 - 21.30 között, amit utána éjjel 1.30-kor akarnak fixálni, holott reggel 9 magasságában kelnünk kell, hogy időben elhagyjuk a szállást. Óriási csalódás volt, hogy 2024. decemberében 20 fokban felöltözve kellett aludnunk valahol!!! Nyilván bármi elromolhat, a fűtés is, ezt nem lehet kivédeni. Azt viszont kutya kötelessége megoldani egy szállásadónak, hogy 0-24-ben azonnal (de minimum nagyon gyorsan) el lehessen valakit érni fontos probléma esetén! Azt is el tudom képzelni, hogy egy szerelőt nem mindig lehet keríteni 1 órán belül, de legalább elhozhatta volna a klíma távirányítóját, hogy azzal csináljunk némi meleget. Vagy ilyen esetekre lennie kellene egy B-tervnek, mondjuk egy mobil villanyradiátor formájában. Amúgy egy teljesen rendben lévő apartmanban voltunk, mégis nagyon csalódottan távoztunk. Kár érte...

Mindenki nagyon kedves volt, szuper volt a szoba! Netfilx, hatalmas tv és kád valamint az állítható ágy szuper kényelmet biztosított a pihenéshez!

Az apartman pókhàlós volt, a zuhanyzó és csap nem volt kitakarítva, a zuhanyzóban egy BOROTVAKUPAK volt.

Nagyon kedves szállás adó, Kifogásolhatatlan rend/tisztaság. Csendes nyugodt környék. Csak ajánlani tudom :)