Harmónia Apartman Balatonföldvár

Sajnos nincsenek , mert nem ebben az apartmanban szálltunk meg, mivel másnak lett kiadva .

A tulajdonos másnak is kiadta ugyanabban az időpontban, amit odaérkezve tudtunk meg. A Szállás.hu -tól kaptunk visszaigazolást a foglalasról és az egyösszegben történt kifizetésről is. Azonban egy olyan személy telefonszámát kuldték el, akinek semmi köze nem volt az apartmanhoz. Miután odaérkezve ez kiderült, felhivtuk az ügyfélszolgálatot , akik felvették a kapcsolatot a valódi kiadóvaval. Úgy kb 1-1,5 óra elteltével felhivott az illetékes szállásadó, hogy vannak az apartmanban, mert állítólag a Szállás.hu nem jelezte neki a foglalást. De örömmel közölte, hogy ez alatt a kb óra- másfél óra alatt, amíg vártuk a Szallas.hu visszahívását a parton ülve ( mert a vízbe sem mertünk bemenni, nehogy ne halljuk a hívást), keritett nekünk ugyanabban az apartmanházban egy ugyanolyan szállást, mint amit foglaltunk nála. Örültünk, hogy nem kell haza mennünk, így elfogadtuk a cserét és megegyeztünk, hogy kb. 1 óra múlva felhiv minket a szabad apartman tulajdonosa ( mert nem kaptuk meg a telefonszámát). Ezután a Szállás.hu is felhivott, hogy sikerült- e beszélni az illetékes kiadóval, majd tájékoztattak, ha mégis adódna valami gond, őket már csak másnap tudjuk hívni, mert 5- ig van ügyfelszolgálat. Mondtuk, hogy minden rendben van, erre nem lesz már szükség, mivel 1 óra múlva elfoglalhatjuk a másik szállást. De csak nem akart érkezni a hívás, így én hívtam fel az intézkedő illetékes hölgyet fél 6- kor, aki tájékoztatott, hogy mégsem adják oda azt a másik apartmant, de ő talált egy 3.-at, ami szintén ugyanolyan, mint amit lefoglaltunk, csak egy szinttel lejjebb. Odamentünk, egy hölgy várt minket ( aki nem az általunk lefoglalt apartman intézkedő tulajdonosa volt) és átadta a kulcsot, majd mondta, hogy nyugodtan maradjunk vasárnap, ameddig akarunk, mert ez az apartman a barátnőjéé, aki most épp külföldön van. Miután elfoglaltuk a szállást, amire egész délután a parton ülve vártunk, visszahivtam az illeteékes, intézkedő, hölgyet ( akinek a nevét sem tudom) és megköszöntem, hogy kerített nekünk egy apartmant a sajátja helyett ( ami megjegyzem, korántsem volt olyan felszereltségű, mint amit lefoglaltunk, illetve amilyen felszereltséggel hirdette azt a hölgy. De mivel ő is megerősített abban, hogy vasárnap maradhatunk, azt mondtam, ha már a péntekünk ilyen stresszesre sikerült, legalább a vásárnappal kompenzáljuk. De sajnos nem így alakult, mert vasárnap, miután lementünk a strandra, felhívott az eredetileg kivett apartmanunk tulajdonosa, hogy ki kellene menni az apartmanból, mert kiadta és jönnek vendégek. Akkor már egy kicsit mérges lettem, és bár gyorsan felajánlotta, hogy jó nem kell azonnal, ráérünk kettő felé, már nem volt kedvem maradni, mert ezen a hétvégén már másodszor éreztem magam átverve. Azt ugyan nem értem, hogy adta ki a kulcsot odaadó hölgy barátnőjének az apartmanát, aki épp külföldön van , de biztos van arerre is magyarázat. Szóval nem épp így terveztük eltölteni a hétvégénket Földváron, de legalább tudjuk, hogy hol nem foglalunk többet.