Ensana Thermal Sárvár

Ogólnie OK.

A személyzet kedvessége.

Az arborétum szomszédsága nem csak a növényvilág sokszínűségét jelentette, de hemzsegtek a bogarak is az ablakon, ablakkereten, fa korláton arra várva, hogy ajtót nyissunk. Mivel a szobának más szellőztető rendszere nem működött, és levegőtlen meleg volt, a teraszajtót folyamatosan nyitva kellett tartani minimum bukó állapotban. Ennek következtében a szobát perceken belül ellepték a bogarak, legnagyobb számban a poloskák. Megérkezésünk után fürödni készültünk volna, ehelyett az első fél órában elkeseredett és reménytelen harcot vívtunk a bogarakkal. A szoba szúnyoghálóért üvöltött, ami sehol nem volt. A recepción kérdeztük, hogy van-e szerelhető szúnyoghálójuk, de azt a választ kaptuk, hogy tudnak a problémáról, de nincs. Viszont segítettek abban, hogy hol találunk barkácsboltot. Elindultunk szúnyoghálót vásárolni, még mindig fürdés helyett. A helyi emberek kedvességének köszönhetően kaptunk hálót, ollót, szigszalagot, és visszamentünk a szobába, ahol röpke két óra alatt fel is szereltük azt. Mivel csak mágneses hálót kaptunk, nyilván nem zárt tökéletesen, de legalább így napi 10-20 bogárral megúsztuk. Az ablak, a függönyök, és a szőnyegpadló úszott a tetemekben, melyeknek szagában és látványában töltöttük a négy napunkat. Nem kívánom senkinek azt a gusztustalanságot. A személyzet más tagjaival is beszéltünk, mindenki azt mondta, hogy tudnak a problémáról, jelzik is folyamatosan a vezetőség felé, de eredménytelenül. (Láttuk más vendégek küzdelmét is az erkélyen állva rovarölő permettel próbálkozva, illetve a takarítók közösségi terek porszívózását is, ahol a porszívó levegőfújója ontotta a poloskabűzt, nyilván a porzsák tartalma miatt.) Természetesen az első pillanatban kellett volna sarkon fordulnunk, és az előleg visszakérése után hazajönnünk, de a szabadságainkat már kivettük, ezért úgy döntöttünk, hogy a gyógyvíz miatt, amiért utaztunk, maradunk. Sajnos, ez a negatív tapasztalat teljesen rányomta bélyegét az ottlétünkre, és bár jól érezhettük volna magunkat, ez nem történt meg. Egy dolog biztos, nem megyünk oda többet. Ahol a szállodavezetés régóta tud a problémáról, de mégsem tesz semmit, ahol a vendégnek abszolút méltatlan körülmények közötti elszállásolása nem probléma, ott nyilván nincs szükség ránk.

4 éjszakát töltöttünk a szállodában Már visszatérő vendégek voltunk.Most sem csalódtunk.Személyzet kedves ,udvarias,segítőkészek.Ételek bőségesek,ízletesek.Szállodában tisztaság van. Wellness részleg is kiváló Szívesen megyünk máskor is.

Nagyon szép szobát kaptunk teljesen felszerelve az igényeknek megfelelően a személyzet kedves segítőkész az ételek sokszínűség és nagyon finomak egy gasztronómiai Kánaán várja a vendégeket maximális elégedettség amit el tudok mondani