Hotel Lycium Debrecen

Jó helyen van.

Kicsit furcsa nekem, hogy egy 4*-os szállodában nincs vìzforraló a standard szobàban. Fillères tètel, màshol alap felszereltsèg. Szerencsére a recepciós rendes volt ès berakta a mikróba a recepción, mert egyébként nem tudtunk volna melegíteni a gyereknek vacsorát. 11 órakor èrkeztünk, természetesen akkor mèg nem tudtuk àtvenni a szobàt, ìgy bementünk a városba. A gyerek nagyon nyűgös volt, ìgy 1 órakor visszamentünk a recepcióra, ahol azt mondtàk még mindig nem volt kèsz a szoba, ezért 1 órán keresztül ültünk az előtérben a gyerekkel. Nem szeretem kijátszani a gyerek kártyát, ìgy nem tettem. Extra lett volna esetleg a recepciós úrtól, ha megsürgeti a takarítást? Esetleg legalább megkèrdezi, hogy megtegye e, meg akkor is ha kicsi rà az esély, udvariasságból? Szerintem megoldható lett volna. Felàrat is fizettem volna èrte...A tàvozàskor 1 kabátot, meg egy mellényt a szállodában hagytunk, ami miatt èn hívtam fel őket. Ha nem hívom fel őket, akkor mi lett volna a kabàttal? Nem nekik kellett volna telefonálni, hogy ott hagytam? 2 napja itthon keressük. Èrtem èn, hogy szélsőségesek is lehetnek a gondolataim, de pont ezekért az extràkèrt mentünk egy 4*-os szállodában, legközelebb jó lesz egy másik, olcsóbb is, ott legalább jobban odafigyelnek az emberre.

Nagyon jó helyen van, tiszta, finomak az ételek.

A személyzet kommunikációjával volt egy kis problémánk. Mindenki kedves volt de sokszor éreztem, hogy nem vagyok mindenről pontosan tájékoztatva. Saját magunknak kellett kitapasztalni a parkoló használatát, valamint az étteremben sem mondta el senki mi a szokás. Utolsó nap vacsorára plusz svédasztalos ételek is voltak, ami meglepetésként ért minket, mert a többi nap nem így volt.

Alapvetően pozitív tapasztalatokat szereztünk párommal, ha adhatunk ötleteket a szolgáltatások javítása céljából akkor azok a következők: 1: a bár nyitvatartása este 10 óráig nem felel meg egy 4 csillagos, belvárosi szállodátol elvártaknak és a nemzetközi szokásoknak (bátorkodom remélni, hogy egy 4 csillagos szálloda esetében ez az összehasonlítás, elvárás nem túlzás) 2: a szobában a bárszekrenyben nem volt vörösbor, ellenben volt 2 üveg fehér....ez lehet, hogy véletlen tévedés eredménye, ami megtörténik, amennyiben tudatos, akkor ezt javaslom megváltoztatni....különösen úgy, hogy a bár este 10-kor bezár.

az előzőkben leírtak a bár nyitvatartásával kapcsolatban, ami persze nem a világ legnagyobb tragédiája, de...ismétlem...egy 4 csillagos szálloda esetében érthetetlen

Érkezéskor már jó hőmérsékletű volt a szoba - előrehűtött volt. A wellness reggelente és este nagyon kellemes volt, jó volt a kilátás is. A reggeli nagyon finom volt.

A hotel méretéhez képest kicsi volt a wellness, előfordult, amikor sem napozóágy, sem szék nem maradt letenni a törölközőket.