Magdaléna Panzió Esztergom

bardzo dobra obsługa, miła właścicielka, ładne i spokojne miejsce

Kedves, segítőkész szállásadók és finom frissen őrölt kávé várja a vendégeket. Tisztaság és kellemes légkör uralkodik, remek kilátás nyílik az ablakokból, autóval minden könnyen elérhető. Csak ajánlani tudom.

Mind a fogadtatás mind a panzió barátságos és kellmes.Annak a célnak amire nekünk szükségünk volt tökéletesen megfelelt.A kilátás pazar,a szállasadó kedves és barátságos.3 gyerekkel tökéletesen kielégitett minket a felsuereltsége és a szobák.Csak:ajálnlani tudom🥰

Kizárólag negatív tapasztalatom volt.

Jelenleg jogi lépések megtételén dolgozom, ezzel a szálláshellyel kapcsolatban. A Szállás.hu oldalán a rendelésnél apartman szerepelt, 2 összenyitható szobával. Az 1. szobáról a kép és a leírás is franciaágyat tartalmazott. A 2. szobában lévő ágyakról, sem fotó, sem leírás nem volt. A megrendelés visszaigazolásban június 14-ei érkezéssel 3 éjszakára, a szobára vonatkozóan ez szerepelt: "Összenyitott két felnőtt+ két gyermek részére ajánlott 4 fős apartman 2 hálótérrel: 2 felnőtt és 2 gyerek (13 és 16 éves)." A szállásadó hölgy 15-én telefonon felhívott, hogy milyen bankszámlaszámra kell utalnom az előleget. Érdeklődött, hogy hány évesek a gyerekek. Mondtam, hogy 16 éves a fiú, 13 éves a lány. Majd csodálkozott a nő, hogy már ilyen nagyok. Válaszoltam igen, de ez szerepel a megrendelés visszaigazolásban is. Erre azt felelte: "Igen, már látom." Június 30-án a szálláson szembesültünk azzal, hogy a gyerekeinknek szánt ágyaik nagyon kis méretűek. Az átlagos termetű kettő kamasz a földön fekve kényszerült tölteni az éjszakát. Mikor sérelmünket elmondtuk a szállásadóknak, a felháborodott reakciójuk az volt, hogy mi vagyunk a hibásak, mert: "Spórolni akartak, és nem az éjszakánként 4000 Ft-tal drágább családi apartmanunkat rendelték meg!" A patália után, az egyik kisgyermek méretű ágyat kicserélték nagyobbra. De jeleztük, hogy a 16 éves fiunk számára ez sem lesz a megfelelő méretű ágy. A szállás.hu-t tájékoztattuk a történtekről, és a megoldást kerestük. Velük értekezve megtudtuk, beigazolódott a gyanúnk, hogy a szállásadó a rendelésünk és a megérkezésünk közti időszakban megváltoztatta leírását, a gyerekek szobáját 10 év alatti korosztály számára módosította! A szállás tulajdonosai átvertek minket, tönkretették a nyaralásunkat!! Bocsánatot a történtekért nem kértek, felelősségüket nem ismerték el. Mondtam a férfi tulajnak, hogy jogi lépéseket teszek. Erre ő ordítva megfenyegetett, hogy szól a fiának, aki majd jól megver és kidob minket a panzióból. Én mondtam neki, hogy akkor kihívom a rendőrséget. A veszekedés így kezdett csendesedni. Az előzmények miatt, két éjszaka után távoztunk. Nagy nehezen a harmadik éjszaka árát kaptuk vissza. Végül egy idézet a Magdaléna panzió tulajdonosaitól: "Ami jól esne nekünk is valahol máshol, azt szeretnénk mi is a Vendégeinknek nyújtani. Szívből szeretettel!