Faházas Villapark Ráckeve

-

Egy nagyobb baráti társasággal mentünk szilveszterezni 3 éjszakára. Szeptemberben foglaltuk és direkt azért, mert kutyabarát helynek hirdette magát és 2 kutyával szerettünk volna érkezni minél előbb szerettük volna foglalni és így készültünk, hogy 2-vel is megyünk. Decemberben egy főt lemondtunk és akkor találták ki, hogy az az apartman, amit mi foglatunk nem kutyabarát, sőt igazából csak egy darab kutyabarát apartman van, de az is foglalt. Soha nem hallottam még ilyet, hogy ha valamilyen hely kutyabarát akkor úgy, hogy sehol nincs az oldalon feltüntetve ők megszablyák nekem, hogy melyik apartmanba lehetek, ha egyáltalán mehetek és erről 3 hónapig semmilyen információt nem küldtek, de fizetési felszólítás érkezett természetesen. Ha a szállás.hu nem lett volna ennyire készséges a segítségben és az intézésben akkor lemondhattuk volna az egész utunkat. Végül ők elintézték és le is szedették velük a kutyabarát hely megnevezést. A megoldás az lett, hogy 2 kutyával egy apartmanba kellett volna lennünk így az egyiket otthon is kellett hagynunk, ami megint csak probléma volt az utolsó pár hétben, hogy hova is helyezzük el. Végül eljött az utazás napja, amikor megérkeztünk a recepción óriási tömeg volt és rengeteget kellett várni, hogy bejelentkeztessenek. Végül megkaptuk a szobánkat, ami fogadott: -mindenhol kosz volt ételmaradék a földön - az étkező asztalnál lévő székek szétesőben voltak -hálószoba csupa sár és levél -fürdőszoba koszos és penészes volt. -az edények, ami a faházban voltak használhatatlanok voltak mindegyikbe leégett még a tészta is, illetve nem volt felszerelve eléggé. A törölközőket a 3 éjszaka alatt egyetlen egyszer sem cserélték se az ágyneműt, ahogy a wc papírt se, ami már az első nap elfogyott, úgyhogy mehettünk venni mivel a recepcióra 3x mentünk és 3x nem volt ott senki. Ez is egy érdekes hozzáállás, hogy nincs recepciós és takarítónő főleg, hogy egy thermal fürdőről van szó, ahol egésznap használjuk a köpenyt és a törülközőt és a papucsot. Az étteremben reggelinél nem lehetett bevinni a kutyát csak utolsó nap tudtuk kikönyörögni, hogy hadd vihessük be mert már ki kellett jelentkezni és nem tudjuk hova rakni. Hozzá teszem nem egy rossz kutyával érkeztünk, aki ugat és nem tud viselkedni, illetve nem akkora, hogy nem férne el láb mellett az asztal alatt. A kommunikáció borzasztó a recepció és az étterem között úgy, hogy nem olcsó reggeli árat fizetünk. Három étkezésből 2ről nem tudtak és nem is úgy készültek, hogy megyünk így igen gyér ételkínálatot kaptunk (omlett zöldséggel) holott előtte bőséges reggeli volt. Szerettünk volna vacsorázni ebben az étteremben, ahol a reggelit adták mivel semmi nem volt a közelbe nyitva foglaltunk is asztalt 5 órára és 5óra előtt fél órával közölték, hogy mégse mehetünk mert bezárnak. Nem igazán értettük, hogy minek foglalhatunk, ha bezárnak és ezt is 2 este játszották el. Elég siralmas, hogy elmegyünk egy wellness apartmanos helyre és ahol reggelit is adnak nincs lehetőség vacsorára hacsak mi meg nem oldjuk magunknak. Itt tartózkodásunk a társaság miatt volt egyedül kellemes a termál részleg túlzsúfolt folyamat várni kell, ha szaunázni vagy szeánszra szeretnénk menni, vagy csak egy medencébe beülni. Mindezeket fizetésnél kiemeltük se elnézést se semmi. Köszönjük többet nem megyünk!