Hotel Palacký Karlovy Vary

Čajový a kávový servis a lednička na pokoji, pohodlná postel, klidný tichý pokoj do vnitrobloku - na moji žádost. Bohatá nabídka teplé snídaně.
Tento hotel je typický příklad toho, když se přestanete o svůj majetek starat - TOHLE NENÍ ČTYŘHVĚZDA, ALE JEJÍ OŠUMTĚLÝ POZŮSTATEK NA HRANICI FUNKČNOSTI. Na recepci sedí chlap, kterému z jedné kapsy čouhají oplatky a z druhé lahev a který hosty místo pozdravu začne hosty urážet a chce po nich peníze a nic jim neřekne a pošle je někam (kde jsou snídaně, do kdy je check out, jak má otevřeno restaurace atd.) Tohle mě nevyvedlo z míry, takže jsem požadovala číslo na vedoucího. Ten byl evidentně v rozjařené náladě a sledoval mě kamerou na recepci a řekl mi, ať se hezky otočím...protože si mě chce prohlédnout...vyložte si to, dámy a pánové sami, jak chcete. Pokoj typu každý pes jiná ves - staré překližkové skříně, stůl jiného typu, polička jiného typu...topení v koupelně netopilo, ventilace (celá zaprášená) nefungovala, izolepkou zalepená podlaha sprchového koutu, výtah mimo provoz. V tv pouze ruské programy a Jaromír Soukup. Po mých opakovaných urgencích topení v koupelně začalo trochu topit, ale televize pak nešla vypnout, místo aby tam naladili nějaké české programy :-) vytáhla jsem ji ze zásuvky. No a snídaně - teplé jídlo ok, ale káva? Normálně instantní - jak rozpustná, tak kapučíno ve skleněných dózách - obslužte se jako doma :-) Kávovar z roku 1-2. Nejlevnější čaj na trhu a roláda, která byla asi v akci - oschlá a miniaturní. Nevím, jestli se mám smát nebo plakat. Zdravím pana provozovate - místo toho, aby doporučil jídlo v hotelové restauraci, tak se prý láduje smažákem v obchodáku ...

Отель находится в центре города, все в пешей доступности, прекрасный вид из окна на реку. Номер большой, кравать в меру удобная. Еда замечательная! Особенно ужины, я вегетарианка, не смотря на это я получила прекрасные ужины! Персонал очень отзывчивый и приятный в общении, все делают по возможности быстро. Отдельное спасибо Šerý Petr за помощь и смену сломанного душа! Еще раз хочется сказать, что персонал очень дружелюбный!
Претензии только к руководству отеля. Оборудование в ванной и постельные принадлежности старые, одеяла и подушки неприятного серого цвета, на простынях есть дырки, сантехника в трещинах. Все это должно быть изменено. В ванной насекомые чешуйницы! Из унитаза был неприятный запах, после просьбы помыть со средством, стало все хорошо. Душ был сломан, вечером невозможно было помыться. Рецепция работает до 20.00 и поэтому с 20.00 до 08.00 некому решить подобные проблемы. Звукоизоляция отсутствует, все разговоры за стенкой четко слышны и шаги тоже.

ochota personálu vyjít vstříc v nestandartních situacích, úprava jídel dle potravinových intolerancí, prostorné pokoje
starší číšník velice pomalý a pokud jsme se nepřipomněli, nechal nás čekat klidně 20 minut na další chod u večeře

Ceny, chovani recepce, vybavení hotelu neodpovídá inzerovanym hvězdám, úroveň ubytovny.. víno vylite na zdech, chyběl toaletní papir na pokoji, nemožnost rezervovaneho parkování, sprcha bez tlaku, popraskana hadice, nemožný odtok vody, díky ucpané odpadu.. gumové rohlíky, místo džusu šťáva, mastná káva?

A napközbeni és az esti éttermi kiszolgálás kint és bent is kifogástalan, udvarias felszolgálók, az idős úr jól beszél németül, a fiatalok angolul.
Nincs saját parkolója, a közöltekkel ellentétben! A szállodával szemben a folyó túloldalán! 2db autóhely van! 500 méter alatt 40m szintkülönbséggel felfelé jutsz el gyalog a 24 órás parkolóházhoz, ahol 17€/éjszaka a parkolási díj! Az internet hírei ellenére a Thermal Hotel ÁTÉPÍTÉS alatt-ZÁRVA, így a fürdője nem látogatható! Talán jövőre kész lesz. A közfürdő színtén bizonytalan időre bezárt.22.03.30-tól!

Příjemný a ochotný personál.
Hotel neodpovídal 4*. Starý nábytek a vybavení. Potřeboval by rekonstrukci. Snídaně taktéž neodpovídala standardu 4* hotelu. Je to škoda, hotel je v centru a věřím, že kdysi býval krásný.

Vzhledem k ceně mi nepřišla adekvátní úroveň ubytování. Za tak vysokou cenu jsem si představoval něco lepšího, ale nejspíše to bylo způsobeno práve probíhajícím filmovým festivalem. Personál byl velice příjemný. Pro nenáročného hosta, ideální nocleh.

Vadné studené topení v.pokoji bylo ochotně recepční vyřešeno výměnou.pokoje.Velmii ochotný personál i v restauraci.

Hotel je v samém středu lázní
Nebyli jsme seznámeni s tím,že k celkové ceně pobytu bude účtován navíc lázeňský poplatek Kč 50,--na osobu a den.

vse krasne a vzorne ,dekujeme a vime ze az se budem vracet ,prvni co bude ,tak vas hotel budeme kontaktovat ,jeste jednou diky za ve ,Pavel a Simona