Hotel Oya Praha

ANNA a személyzetis nagyon igyekezett mosolyogva segíteni... Sajnos nem rajta múlott a hotel által kínált és ígért szolgáltatások megléte...

Megérkezésünkkor furcsa köd járta át a helyet, mivel a szállásadó nem nagyon tudta, hogy mit foglaltunk. Mi egy franciaágyas szobát foglaltunk reggelivel... Na ennek nyoma sem volt... Ott kezdődött, hogy 3 recepciós is bizonygatta (Talán 1 vagy 2 fő tulajdonosi szinten) hogy nincs az árban reggeli... mondtam, hogy van... Mutattam is a telefonomon a visszaigazolást, amit el is vitt az idősebb kikent nő... mondom hogy ezt most hogyan? Elviszi a saját telefonomat hátra? Gondolom szüksége van egy Google translate-re... Közben a hölgy (ANNA) elnézést kért és mondta, hogy nyugodtan foglaljuk el a szobát. Mondtam (angolul) hogy a telefonom hol van? Erre már meg is jelent a feltételezett tulaj hölgy és a haj nélküli férfi, mutatták, hogy a reggeli = breakfast. Mondtam, hogy igen, persze. Erre nagyon lazán érzékeltetve, hogy ő a főnök, azt mondta, hogy igen, a reggeli is benne van, de köszönjük meg... húzták a szájukat rendesen... Elfoglaltuk a szobát, viszont a fürdőben idegen hajszálakat fedeztünk fel... túl is tettük magunkat rajta... elindultunk várostnézni. Miután visszaérkeztünk a hotelbe, szerettünk volna a bereklámozott panorámás tetőtéri bárban elfogyasztani egy italt. Fel is mentünk az 5. emeletre és megdöbbenve láttuk, hogy zárva... Visszamentünk a lifttel a recepcióra, ahol megkérdeztük a hölgyet, hogy mégis mi van? Olyan flegmán közölte, hogy sorry, hogy nem is kaptunk levegőt... A bereklámozott tetőtéri bár renoválás miatt nem volt nyitva. Ezt a fontos momentumot valamiért elfelejtették és jelenleg is elfelejtik jelezni. Még most is kint van a tetőtéri panorámás kilátássali bár az étterem szinten óriási plakáton... mikor erről megkérdeztük este a liftezés után a recepciós hölgyet, akkor annyit mondott, hogy sorry... A parkoló az utcán fizetős volt, bár ez nem volt előre jelezve. Kifizettük. Megjegyzem, hogy másnap ingyenes a parkolás az utcában... A recepciós egyáltalán nem jelezte ezt... A szoba nem volt hangszigetelt, így mintha nyitott ablaknál aludtunk volna, olyan hangos volt. Amikor pedig említettük, hogy 12 órai elhagyás van a visszaigazolásban, akkor váltig állították, hogy 11.... na ez milyen? Összességében... soha többet ide... csaló banda.